Instagram非公開アカウントでコメント後にDMが届かない原因と対処法を解説

Instagramのリールで「コメントしてくれた人にDMで送ります」という投稿を見かけ、指定されたコメントをしたのに返信が届かないというケースがあります。特に非公開アカウントを利用している場合、公開アカウントでは届くのに非公開では届かないこともあります。

この記事では、Instagramの非公開アカウントでキャンペーン形式のDMが届かない理由や、公開設定を変えずに確認できる対処方法について詳しく解説します。

Instagramでコメント後のDMが届かない主な原因

「〇〇とコメントしてくれた人に送ります」という形式のリールでは、投稿者側がコメントしたユーザーへ手動または自動でDMを送っています。

しかし、コメントしただけで必ずDMが届くわけではありません。Instagramの設定やアカウント状態によって、投稿者があなたへメッセージを送れない場合があります。

特に非公開アカウントの場合、相手との関係性やDM設定によってメッセージの受信条件が変わるため、公開アカウントとは動作が異なることがあります。

Instagramでは、知らない人からのメッセージを制限するための仕組みがあります。非公開アカウントの場合、相手があなたのプロフィールや投稿を確認できないため、DM送信の条件によっては送信対象から外れることがあります。

例えば、投稿者が自動返信ツールを使っている場合、フォロー関係やアカウント情報を条件にしていることがあります。その場合、非公開アカウントでは正常に処理されない可能性があります。

また、DMが送信されたとしても「メッセージリクエスト」に入っていて気付いていないケースもあります。

InstagramのDM画面を開き、「リクエスト」や「非表示のリクエスト」がないか確認してください。

フォローしていない相手からのメッセージは通常の受信箱ではなく、リクエスト欄に入ることがあります。

Instagramの設定から、知らない人からのメッセージを受け取れる設定になっているか確認できます。

「設定とアクティビティ」から「メッセージとストーリーズへの返信」などを確認し、必要に応じて受信できる範囲を変更してください。

DMを受け取るためだけにアカウントを公開設定へ変更する必要は必ずしもありません。

まずは投稿者のアカウントをフォローする、コメントをもう一度確認する、DMリクエストを確認するといった方法を試してください。

例えば、非公開アカウントのまま投稿者をフォローしたところ、DMリクエストが正常に届くようになる場合があります。

設定に問題がない場合、投稿者側がすべてのコメントへ返信していない可能性もあります。

リールで「コメントした人に送ります」と書かれていても、実際には投稿者が手作業で返信していたり、人数制限を設けている場合があります。

また、大量のコメントが付いている人気投稿では、単純に見落とされているケースもあります。

Instagramでは、コメントを集める目的でDM配布を行う投稿も多くありますが、中には外部サイトへの誘導や不審なリンクを送るものもあります。

DMが届いた場合でも、個人情報の入力やパスワード入力を求められた場合は注意してください。

公式サービスや信頼できる相手か確認してからリンクを開くことが大切です。

Instagramのリールでコメント後にDMが届かない場合、非公開アカウントであることやDM受信設定、メッセージリクエストが原因になっていることがあります。

公開アカウントへ変更しなくても、まずはDM設定やリクエスト欄を確認し、必要なら投稿者をフォローして様子を見ることがおすすめです。

それでも届かない場合は、投稿者側の対応状況や自動返信システムの条件による可能性もあるため、必ずしも自分の設定だけが原因とは限りません。