ぷららを利用していて、毎月220円の請求が発生している場合、追加メールアドレスサービスを契約している可能性があります。使っていないメールアドレスが残っていると、知らないうちに毎月料金が発生してしまうことがあります。
ぷららでは、基本のメールアドレスとは別に複数のメールアドレスを追加できるサービスがありますが、不要になった場合は会員向けページから削除手続きを行う必要があります。
この記事では、ぷららの複数メールアドレスを削除する場所や、月額料金を止めるための確認ポイントについて詳しく解説します。
ぷららで毎月220円の請求が発生する主な原因
ぷららの利用料金に毎月220円が追加されている場合、代表的な原因のひとつが「複数メールアドレス」の利用です。
複数メールアドレスサービスは、家族用や用途別などでメールアドレスを追加できる便利な機能ですが、不要になった後も契約が残っていると継続して料金が発生します。
例えば、以前仕事用や家族用に追加したメールアドレスを現在使っていない場合でも、削除手続きをしない限り自動的に料金が止まることはありません。
ぷららの複数メールアドレス削除画面を開く方法
追加したメールアドレスを削除するには、ぷららの会員向けページへログインします。
一般的な手順は以下の流れになります。
- ぷらら公式サイトへアクセスする
- ぷらら会員ページへログインする
- 契約情報や各種設定のメニューを開く
- メール関連サービスの設定を選択する
- 「複数メールアドレス」の設定画面を開く
- 不要なメールアドレスを削除する
削除画面が見つからない場合は、ログインしているアカウントが契約者本人のものか確認してください。別のIDでログインしていると契約情報が表示されない場合があります。
複数メールアドレスを削除するときの注意点
メールアドレスを削除すると、そのアドレス宛に届いていたメールを利用できなくなります。
削除前には、以下のような確認をしておくことがおすすめです。
- 重要なメールが残っていないか確認する
- 各種サービスの登録メールアドレスになっていないか確認する
- 必要なメールを別のアドレスへ移行する
例えば、ネット通販や金融サービスの登録先として使っているメールアドレスを削除すると、パスワード再設定メールなどを受け取れなくなる可能性があります。
削除ボタンが表示されない場合の確認ポイント
ぷららの設定画面を開いても削除項目が見つからない場合、いくつかの原因が考えられます。
まず確認したいのは、契約しているメールサービスの種類です。追加メールアドレスではなく、別のオプションサービス料金が発生している可能性もあります。
また、ぷららの会員ページでは契約内容によって表示されるメニューが異なるため、契約状況の確認画面から現在加入しているオプションを確認すると原因を特定しやすくなります。
ぷららのオプション料金を確認する方法
毎月の請求額を減らしたい場合は、複数メールアドレス以外の有料オプションも確認しましょう。
会員ページの契約情報では、現在利用しているサービスや月額料金が確認できます。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 追加メールアドレス | 不要なメールアドレスが登録されていないか確認 |
| 有料オプション | 利用していないサービスがないか確認 |
| 請求明細 | 220円の項目名を確認 |
請求明細に「複数メールアドレス」以外の名称が表示されている場合は、そのサービスの解約手続きが必要になります。
まとめ
ぷららで毎月220円の請求が発生している場合、不要になった複数メールアドレスサービスが原因になっている可能性があります。
削除するには、ぷらら会員ページへログインし、メール関連サービスの設定から不要なメールアドレスを削除します。
ただし、削除するとメールが利用できなくなるため、登録先の変更や必要なメールの保存を行ってから手続きを進めることが大切です。請求内容が異なる場合は、契約中のオプション一覧を確認することで不要なサービスを特定できます。
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