光回線を導入したにもかかわらず、Wi-Fi・有線のどちらでもインターネットに接続できなくなる現象が1日1回ほど発生し、ルーター再起動で一時的に復旧するというケースは珍しくありません。このような症状は単純な機器不良だけでなく、回線側・ルーター側・設定の相互作用によって起こることがあります。本記事では、そのような不安定な接続状態の原因を整理します。
Wi-Fiと有線の両方が切れる場合の特徴
Wi-Fiだけでなく有線接続のPCでも同時に通信できなくなる場合、原因は端末側ではなくルーターや上流回線にある可能性が高くなります。
例えばLANケーブルの問題であれば有線のみ影響を受けますが、両方が同時に切れる場合はルーターのWAN側や回線認証に関係することが多いです。
ルーター再起動で復旧する場合に考えられる原因
再起動で改善する症状は、ルーター内部のメモリ管理やセッション情報の不具合が関係していることがあります。
特に長時間稼働していると、DHCPリースやPPPoE接続が不安定になり、一時的に通信が途切れることがあります。
またファームウェアの不具合でも同様の症状が発生することがあります。
光回線側（ONU・回線事業者）の影響
光回線側の認証や接続方式に問題がある場合も、定期的な通信断が発生することがあります。
例えばPPPoE接続ではセッションが切れると再接続が必要になり、そのタイミングで通信が停止することがあります。
また回線混雑や機器の自動再同期が原因となる場合もあります。
「コンセント型回線」でも起こる理由
Air系（ホームルーターなど）の場合でも同様の症状が発生することがあるのは、無線回線特有の不安定さがあるためです。
電波状況や基地局との接続変動によって、一時的にインターネットが切断されることがあります。
そのため固定回線と比べても環境要因の影響を受けやすい特徴があります。
改善のために確認すべきポイント
まずルーターのファームウェア更新と再設定を確認することが重要です。
次にONUとルーターの接続状態、LANケーブルの交換、電源タップの見直しなども有効です。
それでも改善しない場合はプロバイダ側への問い合わせが必要になるケースがあります。
まとめ
光回線で1日1回程度通信が切れる場合、ルーターのセッション不具合・回線認証・機器の負荷など複数の要因が考えられます。
再起動で復旧するという特徴から、ルーター側の設定やファームウェアが原因である可能性も高いです。
まずは機器側の見直しを行い、それでも改善しない場合は回線事業者の調査を依頼するのが確実です。
コメント