auひかりの機器返却伝票はいつ届く？封筒サイズや注意点を解説

auひかりを解約した後、機器返却用の伝票が届かずに不安になる方も多いでしょう。特に違約金に関する注意書きを見ると、早く手続きしたい気持ちが強くなります。この記事では、auひかりの機器返却伝票が届くまでの目安や封筒サイズ、届かない場合の確認方法について解説します。

伝票が届くまでの一般的な目安

auひかりでは、解約手続き完了後、通常は1週間程度で機器返却用の伝票が郵送されます。ただし、郵便事情や解約手続きの混雑状況によっては10日程度かかる場合もあります。

5/27に解約手続きを行った場合、6/3頃までに届くことが多いですが、少し遅れるケースもあります。

伝票は普通郵便で送付されるため、サイズは一般的なA4または長形3号程度の封筒に入って届くことが多いです。小さい封筒の場合もありますが、重要書類のため、折りたたまれて届く場合がほとんどです。

封筒の外観はシンプルなものが多く、家族が気づかずに処分してしまうケースもあるため注意が必要です。

伝票が一週間以上経過しても届かない場合は、まず迷惑郵便や郵便受けを再確認しましょう。

それでも見つからない場合は、auひかりのサポートに連絡して再送依頼を行うことが可能です。

電話やWebから問い合わせると、発送状況の確認や再送手続きを案内してもらえます。

伝票が届かない場合でも、返却期限を守ることが重要です。

万が一、伝票到着が遅れても、auひかりのサポートに連絡して事情を説明すれば、違約金回避や返却手続きの調整が可能です。

そのため、届かない場合は焦らず、まずサポートへの連絡を行うことをおすすめします。

auひかりの機器返却伝票は、解約手続き後1週間前後で郵送されるのが一般的です。封筒はA4または長形3号程度で届くことが多く、紛失の可能性も考慮して郵便受けを確認しましょう。

万一届かない場合は、すぐにauひかりのサポートへ問い合わせ、再送手続きを依頼するのが安心です。返却期限や違約金に関しても、サポートに相談することでトラブルを避けることができます。