LINEの通知が特定の人だけ来ない原因は?着信音や未読バッジが表示されない時の対処法

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LINEでメッセージが届くと通常は通知音が鳴り、アプリアイコンには未読件数を示すバッジ(小丸表示)が表示されます。しかし、特定の相手だけ通知されない、あるいは未読表示が出ないというケースは珍しくありません。この記事では、LINEの通知が一部の相手だけ正常に機能しない原因と確認すべき設定を解説します。

特定の相手だけ通知されない場合によくある原因

LINE全体の通知設定が有効でも、個別トークごとに通知設定が変更されている場合があります。

特に長期間やり取りしている相手やグループトークでは、誤って通知オフを設定しているケースが少なくありません。

確認項目 内容
個別通知設定 トークごとに通知オフになっていないか
ピン留め設定 特殊な通知設定が適用されていないか
グループ通知 グループ単位で通知が無効になっていないか

まずは通知が来ない相手のトーク画面を開き、通知がオンになっているか確認してみましょう。

Android側の通知設定が影響していることもある

Androidではアプリ全体だけでなく、通知カテゴリーごとに制御できます。

LINEの一部通知だけが無効化されている場合、特定の種類のメッセージ通知が表示されないことがあります。

特定の相手だけ通知が来ないように見えても、実際はAndroid側の通知制御が原因の場合があります。

バッテリー最適化機能による通知遅延

最近のAndroid端末にはバッテリー消費を抑えるための省電力機能が搭載されています。

この機能がLINEに適用されると、バックグラウンド通信が制限され、通知が遅れたり表示されなかったりすることがあります。

設定画面からLINEをバッテリー最適化の対象外に設定すると改善する場合があります。

相手側の問題で通知されないことはあるのか

相手が通常どおりメッセージを送信している場合、通知が届くかどうかは受信側の端末設定に依存します。

そのため、特定の相手からの通知だけが来ない場合でも、多くは受信側のLINE設定やスマートフォン設定に原因があります。

ただし、送信エラーや通信障害が発生している場合は例外的に相手側の問題となることもあります。

専門家やサポートへ相談する方法

設定を確認しても改善しない場合は、携帯ショップやスマートフォン修理店、パソコン・スマホサポート業者に相談する方法があります。

また、LINEアプリ内のヘルプから問い合わせを行うことも可能です。

実際に端末を見ながら確認してもらうことで、見落としていた設定が見つかるケースもあります。

まとめ

LINEで特定の相手からのメッセージだけ通知音や未読バッジが表示されない場合は、個別トークの通知設定、Androidの通知権限、バッテリー最適化設定などを確認することが重要です。

多くの場合は受信側の設定に原因がありますが、解決しない場合はLINEサポートやスマホサポートサービスに相談すると効率的です。通知トラブルは複数の設定が関係するため、一つずつ確認して原因を切り分けていきましょう。

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