auで電話申し込みをしてスマートフォンを購入する場合、本人確認の方法や、商品到着後の初期設定について気になる点が多いかもしれません。特に、商品の到着後すぐに使用できる状態になるのか、また書面でのやり取りが必要かどうかについて、疑問を持っている方も多いでしょう。本記事では、これらの疑問を解決するために必要な情報をまとめました。
1. auでスマートフォン購入時の本人確認方法
電話申し込みでスマートフォンを購入する場合、本人確認の方法は主にオンラインで完結します。通常、申し込み時にauの公式ウェブサイトまたはアプリを通じて、本人確認書類をアップロードするか、郵送で提出する形となります。これにより、本人確認が行われた後、注文が確定します。
具体的には、運転免許証やパスポート、健康保険証などの公的証明書が必要です。場合によっては、顔写真付きの身分証明書を提示することで、スムーズに確認が進みます。
2. 初期設定は自分で行うのか？
auでスマートフォンを購入した際、届いた商品には基本的に初期設定が必要です。具体的には、SIMカードの挿入、Wi-Fi設定、GoogleアカウントやApple IDの登録などが含まれます。ただし、最近では一部の端末において「セットアップサポート」サービスが提供されており、これを利用すれば初期設定を簡単に行えることがあります。
しかし、通常は自分で設定を行う必要があり、これに関して特別なサポートがない限り、手動で設定することを前提として考えておきましょう。
3. 送られてくるのはモノだけ？すぐに使える状態にはならないのか
auから送られてくるのは、主に端末本体、SIMカード、説明書などの「モノ」です。電話番号の登録やデータ移行などを済ませないと、すぐに使用できる状態にはなりません。ただし、簡単な手順を踏むことで、すぐに利用可能になります。
基本的に、端末が到着してから自分で初期設定を行い、必要なアプリやサービスの設定を完了させることで、日常的に使用する準備が整います。
4. 書面でのやり取りは必要か？
電話申し込みでの購入の場合、通常は書面でのやり取りは不要です。しかし、場合によっては、本人確認書類の提出や契約内容に関する確認のため、書面でのやり取りが発生することがあります。これらは、主に契約内容に関する重要な確認事項がある場合に限られます。
auのサービスに関する全ての手続きがオンラインで完結するため、特に手間がかかることはありませんが、重要な契約内容についてはメールや郵送での確認が行われることがある点は覚えておきましょう。
まとめ
auでのスマートフォン購入は、オンラインで完結し、本人確認もスマートに行われます。商品到着後の初期設定は自分で行う必要がありますが、最近ではセットアップサポートサービスなどもあり、サポートも充実しています。書面でのやり取りは通常不要ですが、特定のケースでは確認が必要となることもあるため、事前に確認しておくと安心です。
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