au光の固定電話サービス解約方法とMy auでの手続きについて

au光の固定電話サービス（ホーム電話）を契約しているものの、利用していない場合は解約を検討する方も多いでしょう。しかし、My auのオンラインページから解約手続きを見つけられず、戸惑うことがあります。この記事では、解約方法と注意点を詳しく解説します。

固定電話サービスの解約手続き

au光の固定電話サービスは、My auのウェブページからオンラインで解約できない場合があります。基本的には、以下の方法で解約手続きを行います。

電話の場合、契約者本人からの連絡が必要で、本人確認の情報を求められることがあります。

固定電話サービスを解約すると、毎月の月額料金（700円）が停止されますが、契約期間や契約形態によっては、解約手数料が発生する場合があります。

また、電話番号を今後も利用したい場合は、番号ポータビリティ（MNP）手続きなどが必要です。

オンラインで解約ページが見つからない場合は、必ずサポートセンターへの電話が必要です。サポートセンターでは、契約内容の確認や解約手続きを案内してもらえます。

電話番号や契約IDを手元に準備しておくと手続きがスムーズになります。

au光の固定電話サービスを解約する際、My auのウェブページでは手続きできないことがあります。その場合、auお客さまセンターに電話連絡するか、auショップで手続きを行う必要があります。解約前に契約内容や手数料について確認しておくことが重要です。