メルカリで生年月日を間違えた場合は変更できる？未成年・マイナンバーカードのみでも対応してもらえるケースを解説

メルカリの登録情報で生年月日を間違えてしまうと、「本人確認ができない」「売上金の申請ができない」など不安になる方も多いです。特に未成年の場合は、持っている本人確認書類が限られているため、変更できるのか心配になります。

実際には、メルカリでは問い合わせフォームから事情を説明することで、生年月日を修正してもらえるケースがあります。ただし、本人確認の状況や提出できる書類によって対応が異なるため注意が必要です。

メルカリの生年月日は自分で変更できる？

メルカリでは、一度登録した生年月日はアプリ上から自由に変更できません。これは年齢確認や本人確認に関わる重要情報だからです。

そのため、間違えて登録した場合はメルカリ事務局へ問い合わせを行い、修正依頼をする必要があります。

未成年だと運転免許証やパスポートを持っていないケースも多いですが、マイナンバーカードでも本人確認書類として利用できる場合があります。

ただし、通知カードではなく「顔写真付きのマイナンバーカード」である必要があります。問い合わせ時には、事務局から本人確認書類の提出を求められる場合があります。

問い合わせ時には、以下の内容を丁寧に伝えるとスムーズです。

故意ではなく入力ミスであることを丁寧に説明すると、対応してもらえる可能性があります。

アカウント状況によっては、すぐに修正できない場合もあります。例えば、本人確認情報と大きく異なる登録内容だった場合や、不正利用が疑われるケースです。

ただし、通常の入力ミスであれば、事務局が確認後に修正対応をしてくれることも多いため、まずは落ち着いて問い合わせを続けることが大切です。

問い合わせ後は、返信まで数日かかることがあります。特に土日や大型連休中は返信が遅れることもあります。

また、迷惑メールフォルダや受信設定も確認しておきましょう。メルカリからのメールがブロックされているケースもあります。

メルカリで生年月日を間違えてしまっても、問い合わせから修正できる可能性はあります。未成年でマイナンバーカードしか持っていない場合でも、顔写真付きのカードであれば本人確認書類として使えるケースがあります。

まずは事務局へ正しい情報を丁寧に伝え、返信を待ちながら必要書類を準備しておくと安心です。焦って新しいアカウントを作るより、現在のアカウントで正しく修正対応を進める方がおすすめです。