NetflixをPayPayなどで通常契約していた後に、「LYP with Netflix」へ加入した結果、同じNetflixアカウントで月額料金が二重請求されてしまったというケースは意外と多いです。特に、LINEヤフー系サービス経由でNetflixを連携した際、「既存契約が自動解約されると思っていた」という人も少なくありません。この記事では、Netflix料金が重複請求された場合に返金できる可能性や確認方法、問い合わせ先についてわかりやすく解説します。
Netflix料金が二重請求される原因とは？
Netflixは、支払い方法を変更しただけでは以前の契約が自動終了しない場合があります。
たとえば、最初はPayPay経由でNetflixを契約していて、その後「LYP with Netflix」に加入した場合、同じアカウントでも旧契約の請求タイミングによっては一時的に重複請求が発生することがあります。
特に請求日直後に新プランへ移行すると、先に引き落とされた料金と新プラン料金が重なるケースがあります。
返金される可能性はある？
結論から言うと、ケースによっては返金や請求調整される可能性があります。
Netflix側で「支払い元変更」と認識された場合、残期間分が日割り調整されることもありますが、必ず自動返金されるわけではありません。
また、LYP with Netflix側でも、既存Netflixアカウント連携時に一部期間が調整されるケースがあります。
| 状況 | 返金可能性 |
|---|---|
| 同じNetflixアカウントで連携 | 比較的高い |
| 請求直後に切替 | 調整される場合あり |
| 別アカウントで契約 | 返金が難しい場合あり |
| 数か月放置 | 対応困難な場合あり |
まず確認したい3つのポイント
返金相談をする前に、以下を確認しておくとスムーズです。
- Netflixに登録しているメールアドレスが同一か
- PayPay側でまだ継続請求が有効か
- LYP with Netflix連携が完了しているか
特に、「同じアカウントです」と思っていても、実際は別メールアドレスだったケースもあります。
Netflixの「アカウント情報」画面で登録メールアドレスと支払い方法を確認してみましょう。
問い合わせるならどこが先？
基本的には、まずNetflixサポートへ確認するのがおすすめです。
Netflix側で支払い元の履歴や重複状況を確認できるため、「LYP with Netflixへ切り替えたがPayPay請求も発生した」と説明すると状況を把握してもらいやすいです。
その後必要に応じて、LINEヤフー側やPayPay側へ確認する流れになります。
問い合わせ時は「請求日」「金額」「登録メールアドレス」をまとめておくと対応が早くなります。
実際によくあるパターン
たとえば、5月20日にPayPay経由でNetflix料金890円が請求され、その翌日にLYP with Netflixへ加入した場合、最初の1回だけ二重請求のように見えることがあります。
その後、旧支払い方法が停止され、翌月からはLYP側だけになるケースもあります。
逆に、旧契約が解除されておらず毎月二重払いが続く場合は、手動解約や問い合わせが必要です。
まとめ
NetflixをPayPay契約中に「LYP with Netflix」へ切り替えた場合、タイミングによっては一時的に二重請求が発生することがあります。
ただし、同じNetflixアカウントで連携しているなら、返金や請求調整が行われる可能性は十分あります。
まずはNetflixのアカウント情報と請求履歴を確認し、必要であればNetflixサポートへ早めに相談してみましょう。
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