Instagramでログインできない場合、特にパスワードを忘れ、かつ以前の電話番号にアクセスできない場合でも、アカウントを復旧する方法はいくつかあります。WhatsAppを利用した認証もその一つです。
1. Instagramのログイン画面からパスワードリセットを開始
アプリまたはブラウザでInstagramを開き、「パスワードを忘れた場合」を選択します。メールアドレスやユーザーネームを入力することでリセットリンクが送られます。
2. WhatsApp認証を利用する
電話番号が使えない場合でも、WhatsAppに登録済みであれば、InstagramはWhatsAppを介して確認コードを送信できます。新しいスマホでWhatsAppアプリを開き、送られてきたコードをInstagramに入力してください。
3. メールアドレスによる認証
登録しているメールアドレスにアクセスできる場合、メールで届くリンクからパスワードリセットを行うことも可能です。受信箱や迷惑メールフォルダも確認してください。
4. サポートを利用する
もしWhatsAppもメールも利用できない場合は、Instagramのヘルプセンターから「アカウントにアクセスできない」を選択してサポートに連絡します。本人確認情報を送信することでアカウントの復旧を試みることができます。
まとめ
機種変更後で電話番号を使えない場合でも、InstagramはWhatsAppやメールを介した認証、またはサポート経由でアカウント復旧が可能です。まずはWhatsApp認証を試し、それが難しい場合はメールまたはサポートへの連絡を行うことで再ログインが可能です。


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