Facebookのパスワードを完全に忘れてしまい、電話番号にSMSが届かない場合は焦るものです。本記事では、SMS未着の状況でもアカウントを復旧する手順とポイントを詳しく解説します。
パスワードリセット手順の基本
まず、Facebookのログイン画面で「パスワードを忘れた場合」を選択します。通常は登録している電話番号やメールアドレスに確認コードが送られます。
この段階でSMSが届かない場合、アカウントに登録されている情報が正確かどうかを再確認することが重要です。
電話番号にSMSが届かない場合の確認事項
SMSが届かない原因は、携帯キャリアの設定、端末の受信ブロック、登録番号の誤入力などが考えられます。
例えば、以前使用していた番号やSIMカードが変更された場合、Facebookに登録されている番号と一致しないことがあります。
メールアドレスでの復旧
電話番号でのSMSが届かない場合は、登録しているメールアドレスを利用してパスワードリセットを試みることが推奨されます。メールアドレスが使える場合、確認コードがそちらに送信されます。
実例として、携帯番号が変更されてSMSが届かない場合でも、登録済みメールアドレスで復旧に成功したケースがあります。
本人確認書類による復旧
SMSやメールでの復旧ができない場合、Facebookでは本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)を使った復旧手段があります。
公式ヘルプページの「アカウントにアクセスできない場合」から、必要書類をアップロードする手順が案内されています。
まとめ
Facebookのパスワードを忘れてSMSも届かない場合は、メールアドレスでのリセットや本人確認書類の提出を活用することが重要です。事前に登録情報を確認し、複数の復旧方法を試すことで、アカウントを安全に復元できます。


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