Creemaでスピード振込を利用する際、作品プロモーションの利用料金が売上残高から相殺されることがあります。しかし、作品プロモーションを停止している場合でも、売上相殺が支払い方法として設定されていると、スピード振込が利用できるかどうかについて疑問を持つユーザーが多いようです。この記事では、この問題に関する詳細な解説を行います。
1. Creemaのスピード振込について
Creemaのスピード振込は、売上金を即座に振り込む便利なサービスですが、特定の条件を満たす必要があります。スピード振込の利用には、振込先口座の登録や、振込手数料の支払い方法などの基本的な設定が求められます。
また、スピード振込を選択する際に注意すべき点として、作品プロモーションの利用料金が売上から相殺される場合があります。この設定が有効になっている場合、支払い方法に制限がかかることがあるため、注意が必要です。
2. 作品プロモーション停止と売上相殺の関係
質問にある通り、作品プロモーションを停止している状態でも、支払い方法に「売上から相殺」を選んでいると、スピード振込が利用できない場合があるということです。これは、Creemaのシステムが、作品プロモーションを利用していないにもかかわらず、その支払い方法が設定されていると認識するためです。
したがって、作品プロモーションを停止した場合は、支払い方法として「売上相殺」を解除する必要があります。これにより、スピード振込が問題なく利用できるようになります。
3. 売上相殺設定の解除方法
売上相殺設定を解除する方法は簡単です。Creemaの管理画面から、支払い方法の設定にアクセスし、「作品プロモーションの利用料金の相殺」をオフにすることで、この問題を解決できます。
手順としては、まず「設定」画面に移動し、「支払い方法」の項目から「売上相殺」のチェックを外すだけで完了です。この操作を行った後は、スピード振込が通常通り利用できるようになります。
4. まとめと注意点
Creemaでスピード振込を利用する際には、作品プロモーションの利用料金が売上から相殺される設定を解除することが大切です。設定が解除された後は、スピード振込が問題なく利用できるようになります。
万が一、設定を変更した後も問題が解決しない場合は、Creemaのサポートに問い合わせて、詳細な案内を受けることをお勧めします。
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