auスマホの子供用U12プランで親のパスワードが求められる場合の対処法

子供向けのau U12プランスマホを設定する際に、親のメールアドレスとパスワードが求められることがあります。本記事では、どのパスワードが必要か、正しい入力方法、トラブル対策を解説します。

求められるパスワードはau ID

U12プランなど未成年向けスマホでは、ペアレンタルコントロールや年齢制限の設定のため、親のアカウント情報の入力が必要です。ここで求められるのはGoogleアカウントや他のアプリ用のパスワードではなく、親が契約しているau IDとそのパスワードです。

au IDは、au携帯の契約時に作成したメールアドレスまたは任意のIDでログインするアカウントです。

子供のスマホを初期設定する際、親のau IDでログインすると、年齢制限やアプリのダウンロード制限を適用できます。正しいIDとパスワードを入力することで、設定が進むようになります。

もしログイン情報を忘れた場合は、au IDのパスワード再設定を行い、正しい情報を入力してください。

1. au IDのメールアドレスや登録IDを正しく入力しているか確認
2. 大文字小文字や記号が正確に入力されているか確認
3. au IDのパスワードを再設定して試す

Googleアカウントや他のキャリアIDではなく、必ず親のau IDである点に注意が必要です。

・スマホがWi-Fiやモバイルデータ通信に接続されていることを確認
・設定アプリが最新バージョンであることを確認
・auサポートに問い合わせると、手順やID確認のサポートが受けられます

U12プランの子供用スマホで親のパスワードを求められる場合は、Googleアカウントではなく親のau IDとパスワードを使用します。正しいID情報を入力し、必要であればパスワード再設定を行うことで、子供のスマホ設定が完了します。困った場合はauサポートへの問い合わせも有効です。