楽天モバイルで楽天リンクを使った着信設定と通話アプリの動作確認ガイド

楽天モバイルを利用している場合、楽天リンクアプリを使うことで国内通話が無料になります。しかし、着信時に本来の通話アプリに電話がかかってしまう現象に戸惑う方もいます。この記事では、楽天リンクの設定と着信の挙動について詳しく解説します。

楽天リンクの基本設定

楽天リンクは、楽天モバイルの電話番号でインターネット回線を使った通話を行うアプリです。初回起動時に必要な権限を許可し、アカウント認証を済ませることで利用可能になります。

スマートフォンの設定で楽天リンクをデフォルトの通話アプリに設定すると、発信・着信の両方で楽天リンクが使用されます。

着信が通常の電話アプリに行く場合、楽天リンクがデフォルトアプリとして認識されていないか、OSの着信管理設定が干渉している可能性があります。

Androidの場合、設定アプリの「アプリと通知」→「デフォルトアプリ」→「電話アプリ」を確認し、楽天リンクが選択されているかを確認してください。

楽天リンクのアプリ設定で「着信通知を許可」や「バックグラウンドでの通話受信」をオンにしておくことが重要です。これにより、アプリが閉じている状態でも着信を受け取れます。

一部の端末ではバッテリー最適化が有効だと、バックグラウンド着信が制限されるため、楽天リンクを最適化対象外にする設定も推奨されます。

設定を変更した後は、別の端末から自分の楽天モバイル番号にテスト通話をかけて、着信が楽天リンクで受けられるか確認します。

もし着信が依然として電話アプリに行く場合は、アプリの再インストールやOSのアップデートを行うことで解決することがあります。

楽天モバイルで楽天リンクを使う場合、デフォルトアプリの設定、着信通知の許可、バッテリー最適化の除外が重要です。これらの設定を確認・調整することで、発信・着信ともに楽天リンクで通話できるようになります。