BeyourLoverでアダルトグッズを購入後、個数を間違えて出荷前にキャンセル申請をした場合、通常は全額返金が可能と案内されています。しかし、返金が予定日を過ぎても反映されない場合があります。
1. 返金スケジュールの確認
多くのオンラインショップでは、キャンセル確定後、営業日換算で返金処理が行われます。PayPayの場合、処理が完了しても口座や残高への反映に数日かかることがあります。
例: メールで「営業日7日ほどで返金」と案内されている場合、祝日や週末を挟むとさらに数日遅れる可能性があります。
2. PayPay側の反映状況
返金はBeyourLoverからPayPayに送金される形となるため、PayPayアプリ内の取引履歴で返金処理が記録されているか確認してください。記録がある場合、残高反映まで時間がかかることがあります。
3. サイトへの再問い合わせ
2週間以上経過しても返金が確認できない場合、再度BeyourLoverの問い合わせ窓口に連絡することが推奨されます。その際、キャンセル完了メールや注文番号を提示すると対応がスムーズです。
4. トラブル防止のための注意点
返金遅延が発生した場合、PayPayの残高反映までに数営業日かかることを念頭に置きつつ、メールでのやり取りは保存しておくことが大切です。
まとめ
出荷前キャンセルであれば基本的に返金は可能ですが、PayPayの処理時間や営業日を考慮し、メール案内より少し余裕を持って確認することが重要です。2週間以上反映されない場合は、再度BeyourLoverへ問い合わせ、取引履歴や注文番号を提示することでスムーズな対応を促しましょう。


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