Googleフォトでお気に入りマークを付けた写真が突然外れてしまうことがあります。写真自体は残っている場合でも、再度お気に入りとしてマークする方法や、原因の確認が必要です。
お気に入りの復元方法
まず、GoogleフォトアプリやWeb版で該当の写真を開き、ハートマークをタップして再度お気に入りに登録します。
複数の写真の場合は、写真を長押しして複数選択後に一括でお気に入りに設定することも可能です。
原因の確認
お気に入りが外れる原因として、アプリの同期不具合やログアウト、アカウントの切り替えなどが考えられます。特に複数端末で同じアカウントを使用している場合、同期タイミングでお気に入りが反映されないことがあります。
同期とバックアップのチェック
Googleフォトの設定で自動バックアップと同期がオンになっているか確認しましょう。同期がオフの場合、お気に入り情報がクラウドに反映されず、他の端末で表示されないことがあります。
注意点
過去に付けたお気に入りを自動で元に戻す方法はありません。お気に入り情報はクラウドに保存されますが、消えてしまったものは手動で再設定する必要があります。また、アプリやブラウザのキャッシュをクリアすると表示が一時的に変わる場合があります。
まとめ
Googleフォトでお気に入りが外れた場合は、手動で再度ハートマークを付けることで復元可能です。原因は同期の問題や端末間のズレが多いため、設定を確認しつつ定期的にバックアップ状況をチェックすることが推奨されます。

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