ソフトバンク光解約時のルーター返却期限と手続きの注意点

ソフトバンク光を解約する際、レンタルしているルーターや機器の返却方法について不安に感じる方も多いでしょう。返却期限や返却方法を正しく理解しておくことが、トラブルを避けるポイントです。

ルーター返却の期限はいつから数える？

ソフトバンク光では、ルーターなどのレンタル機器は基本的に利用終了日から2週間以内に返却する必要があります。解約受付日からではなく、実際にサービスが停止した日を起点として期限が決まります。

例えば、解約手続きを1月10日に行い、利用終了日が1月31日であれば、ルーターの返却期限は2月14日までとなります。

返却方法は主に郵送です。ソフトバンクから返却用の送り状や梱包方法の案内が送られてくることがありますので、指示に従って発送します。返却期限内に発送することが重要です。

返却が遅れると、レンタル料金の延滞扱いになったり、機器代金の請求が発生する場合があります。

・ルーターの返却期限を過ぎないようにする
・返却前に付属品やケーブルを揃える
・発送時の控えは必ず保管する

返却の手続きが正しく行われれば、解約後のトラブルは避けられます。

ソフトバンク光解約時のルーター返却は、解約受付日ではなく利用終了日から2週間以内が基本です。期限内に必要な付属品を揃え、郵送など指定の方法で返却することが大切です。期限を守ることで、余計な料金請求やトラブルを避けることができます。