Qoo10でコンビニ払い注文をまとめたい場合のキャンセル・対処法

Qoo10でコンビニ払いを選択した注文に対して、まだ支払い前の場合、追加で購入したい商品とまとめて購入したいと考えることがあります。この場合、どうすれば送料を節約しつつ対応できるのかを解説します。

支払い前の注文はキャンセル可能か

コンビニ払いを選択してまだ支払いをしていない注文は、原則としてキャンセルが可能です。キャンセル手続きを行うことで、支払い義務が発生する前に注文を取り消せます。

注文をまとめる手順

まとめて購入する場合、まず支払い前の注文をキャンセルし、新たに欲しい商品も含めた合計注文を作成する方法が一般的です。

• マイページで対象の注文を確認
• 「注文キャンセル」を選択しキャンセル申請
• キャンセル完了後、新規注文としてまとめて商品をカートに入れる

この手順により、送料を1回分にまとめることができます。

注意点

キャンセルは支払い前に限られます。すでにコンビニで支払い済みの場合は返金手続きが必要になり、手数料が発生する可能性があります。また、キャンセル可能な期間は注文詳細ページで確認してください。

まとめ

Qoo10でコンビニ払いを選択した注文をまとめて購入したい場合、まだ支払い前であればキャンセルし、新たにまとめて注文することで対応可能です。支払い後の場合は返金手続きや注意事項を確認しましょう。