au PAY カードをインターネットで利用する際、認証コードが表示された@au.comのメールに送信されるケースがあります。もし自分のメールアドレスが@au.comでない場合、認証コードを受け取れず決済に進めないことがあります。ここでは、この仕組みと確認方法、対処法を解説します。
なぜ@au.comに送られるのか
au PAY カードの認証システムでは、カード発行時に紐付けられたメールアドレスを使います。これはau IDに登録されているメールアドレスであることが多く、キャリアメール（@au.com）を持っていない場合でも内部的に設定されていることがあります。
@au.comメールの存在確認方法
- au ID管理画面にログインし、登録メールアドレスを確認する
- 利用明細やカード登録情報に紐づくメールアドレスの設定を確認する
認証コードを受け取れない場合の対処
- au IDに紐付いたメールを確認する
- @au.comメールを使わずに別メールに変更できる場合は変更する
- どうしても認証コードが届かない場合はauサポートに連絡して代替手続きを依頼する
まとめ
表示される@au.comのメールは、カードやau IDに紐づいた内部メールアドレスの可能性があります。確認はau IDの管理画面で行い、認証コードが届かない場合はサポートに問い合わせるのが安全です。
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