BetterCVで職務経歴書を作成後、途中で申し込みを辞めたものの、解約手続きや請求について不安が生じている場合、いくつかの対策と確認すべきポイントがあります。この記事では、そのような問題が発生した場合に適切に対処する方法をご紹介します。
1. 無料利用と有料プランの違いを理解する
まず、BetterCVが提供するサービスには無料プランと有料プランがあり、無料プランでも職務経歴書を作成することができますが、プレミアム機能や特定のオプションを利用するには料金が発生します。解約手続きがうまくいかない場合でも、あなたが利用していたのが無料プランであれば、請求が発生することはありません。
一度、有料プランに申し込んでいないかを再確認してください。もし有料プランに申し込んでいた場合でも、サービスの解約や支払いに関しては慎重に確認することが重要です。
2. 解約手続きの確認
「解約する」というボタンを押した際にエラーが表示されたとのことですが、この場合、まずは公式サイトのサポートページで解約手続きの詳細を確認しましょう。エラーが発生した原因として、解約手続きに関するシステム不具合や、ブラウザのキャッシュの影響などが考えられます。
もし解約手続きが正しく行われていない場合、サイトのサポートに問い合わせて解約手続きを進めることをお勧めします。
3. 不安な場合のチェックポイント
不安がある場合は、クレジットカードや銀行口座の明細を確認し、実際に請求が発生していないかを確認することが大切です。請求が来ていない場合でも、何らかの理由で再度請求される可能性があるため、必要に応じてカード会社や銀行に連絡をして、確認を行いましょう。
また、サービスに登録したメールアドレスに来る通知をチェックし、もし請求に関する通知が届いていないか確認しておくことが大切です。
4. まとめ
BetterCVで職務経歴書を作成後、解約手続きや請求に関して不安が生じる場合、まずは利用していたプランを再確認し、解約手続きが正しく行われているか確認しましょう。エラーが発生した場合は、サポートに問い合わせることで問題解決が進む可能性が高いです。加えて、カード明細を確認し、必要であればクレジットカード会社に連絡をしておきましょう。
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