Instagramでのアカウント凍結解除: 再提出方法と本人確認の手順

Instagramでアカウントが凍結され、本人確認のために免許証やパスポートなどの公的書類を再提出するように求められる場合があります。本記事では、再提出の手順と問題を解決する方法について詳しく解説します。

1. 提出の指示を再確認

Instagramから届いたメールには、本人確認書類の再提出についての指示が記載されています。まず、指示に従って再度書類を提出する準備をしましょう。メールには「再度アップロード」と書かれているので、指示された通りに書類をアップロードする場所を確認してください。

通常、InstagramはアプリやWeb版での再ログイン後、本人確認書類をアップロードするオプションを提供しています。

Instagramに再ログインし、指示に従って本人確認書類をアップロードするためのオプションが表示されます。万が一表示されない場合は、画面を更新するかアプリを再起動してみてください。

提出する書類は、パスポートや運転免許証、出生証明書などが対象です。書類の写真が鮮明であることを確認し、指示された通りにアップロードしましょう。

本人確認書類のアップロードがうまくいかない場合、Instagramのサポートチームに問い合わせてみることも一つの手段です。メールやチャットでサポートを受けることで、問題の解決が早く進むことがあります。

アプリの再インストールや、異なるデバイスで試してみることも有効です。ネットワーク環境やInstagramアプリのバージョンが影響することもありますので、これらのチェックも行いましょう。

再提出後は、Instagramからの確認結果を待つ必要があります。通常、数日以内に結果が通知されますが、場合によっては数週間かかることもあります。

Instagramのサポートからの返信がない場合は、サポートチームに再度連絡し、進捗状況を確認することが重要です。

Instagramのアカウント凍結解除には、指定された本人確認書類の再提出が必要です。再ログインして正しい書類をアップロードすることで、多くの問題が解決されます。もしそれでも解決しない場合は、Instagramのサポートに問い合わせることが次のステップとなります。