auの故障紛失サポート後にpovoへの乗り換えと請求について

auの故障紛失サポートを利用して新しい端末に交換後、povoに乗り換えることができるのか、またその際の料金について疑問を抱える方も多いでしょう。この記事では、auからpovoへの乗り換えタイミングと、故障紛失サポートを利用した後の請求について詳しく解説します。

auからpovoへの乗り換えタイミング

auの故障紛失サポートを利用して端末を交換した後、povoに乗り換えることは基本的に可能です。しかし、乗り換えるタイミングには注意が必要です。povoはauの子会社であり、契約解除料や端末の分割払いなど、残っている費用がある場合には、それが解約時に請求されることになります。

乗り換えには特に解約期間に関する規定があるわけではなく、通常通りに乗り換え手続きが可能ですが、端末の分割代金が残っている場合は、その支払いが完了する前に乗り換えることはできません。

「お客さまご負担金は、毎月のご利用料金と併せてご請求させていただきます」と記載されている通り、故障紛失サポートを利用して新しい端末を交換した場合、その端末の分割代金やサポート費用は、通常の月額料金に加算されて請求されます。つまり、povoに乗り換えた後でも、月々の支払いに含まれることになります。

そのため、乗り換えた月の支払いは、auの月額料金と故障紛失サポートの端末負担金が合算された金額が請求されることになります。端末代金の支払いが完了していない場合、その残高が引き続き請求される点に注意が必要です。

乗り換えた月の請求は、通常の利用料金に加えて故障紛失サポートの端末負担金が含まれますが、povoへの移行手続きが完了した時点で、auのサービスは解約となり、auからの請求は終了します。請求は翌月分からpovoの月額料金に切り替わるため、その点も考慮して乗り換えのタイミングを決めると良いでしょう。

auの故障紛失サポート後にpovoに乗り換えることは可能ですが、端末の分割代金や残りの支払いがある場合、その費用は乗り換え後も引き続き請求されます。乗り換えタイミングや請求内容を確認し、支払い計画を立てた上で、スムーズに乗り換えを行うことが重要です。