Wi-Fiが使えなくなった場合の解決方法と原因チェックリスト

Wi-Fiが急に使えなくなった場合、原因はさまざまで、ONUやホームゲートウェイ、ルーター、接続設定など複数の要素が関わってきます。この記事では、Wi-Fiが使えなくなった場合の一般的な原因とその解決方法を紹介します。

1. まずは接続機器を確認

Wi-Fiが使えない場合、まず確認すべきは接続機器です。ONUからNTTのホームゲートウェイに接続し、その先にルーターが接続されているということですが、これらの機器の電源を一度切って、再起動してみましょう。特に、機器同士が正常に接続されているかどうかも重要です。

次に、ONUやホームゲートウェイ、ルーターを繋いでいるLANケーブルやモデムの接続がしっかりされているかを確認してください。ケーブルが緩んでいると、通信が途切れてWi-Fiが使えなくなることがあります。また、ケーブル自体に破損がないか確認してみてください。

ルーターの設定画面にアクセスし、Wi-Fiが有効になっているか確認しましょう。SSID（Wi-Fiのネットワーク名）が表示されていない、もしくは非公開設定になっている場合があります。ルーターの設定を見直して、SSIDを公開するように設定しましょう。

Wi-Fiが使えない原因が、インターネット接続にある場合もあります。ONUやホームゲートウェイのランプが正常に点灯しているかを確認し、もし異常があればインターネットサービスプロバイダ（ISP）に問い合わせてください。

スマホやPCのWi-Fi接続設定がうまくいかない場合もあります。端末側でWi-Fiを一度オフにし、再度オンにしてみる、またはWi-Fi設定を削除してから再接続することを試してみてください。

Wi-Fiが使えなくなる原因は多岐にわたりますが、まずは接続機器の再起動やケーブルの確認、設定を見直すことから始めましょう。それでも解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダやルーターのサポートに連絡して、さらに詳しい調査を依頼することをおすすめします。