ドンダーひろばやアソビチケットにログインできない問題は、特に端末変更やアカウント連携の際に発生しやすいトラブルです。このガイドでは、Google ChromeやSafariで「システムエラー(E9999)」が表示されたり、ログインができない場合の対策方法をご紹介します。
1. ログインエラーの原因
まず、ログインエラーや「システムエラー(E9999)」が発生する理由として考えられるのは、アカウントの連携状態やキャッシュ・クッキーが原因です。特に、端末変更やブラウザの設定が原因となる場合があります。ブラウザのキャッシュや履歴をクリアしたり、再度ログインを試みることが効果的です。
2. キャッシュとクッキーを削除してみる
ブラウザのキャッシュやクッキーを削除すると、ログインエラーを解決できることがあります。特に、端末変更後にブラウザの設定が変更されていることが多いので、まずはキャッシュをクリアしましょう。Google ChromeやSafariでキャッシュを削除する方法を確認し、再度ログインを試みてください。
3. アカウントの連携状態を確認する
ドンダーひろばとアソビチケットのログインエラーは、アカウントの連携状態が原因で発生する場合もあります。特に、iCloudのメールや他のアカウントとGoogleアカウントなどが連携している場合、ログインに問題が起きやすくなります。アカウント設定を確認し、連携状態を再確認してください。
4. アプリのアップデートと再インストール
アプリやウェブサイトで問題が解決しない場合、アプリのバージョンが古い可能性があります。最新のアップデートを確認し、インストールしてみましょう。また、アプリの再インストールも試してみると効果的です。
5. サポートへの問い合わせ
これらの手順を試しても解決しない場合、ドンダーひろばやアソビチケットのサポートに直接問い合わせることをお勧めします。サポートチームは、アカウントの問題に関して直接対応してくれますので、早めにサポートに連絡しましょう。
まとめ
ドンダーひろばとアソビチケットのログインエラーを解決するには、キャッシュとクッキーの削除、アカウントの再確認、アプリのアップデートなどを試みましょう。これらの方法を試しても解決しない場合は、サポートへの問い合わせが最も確実です。ライブの申込み期限を過ぎる前に、できるだけ早く対処しましょう。


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