LINEアプリのSMS認証が届かない問題に直面している方に向けて、解決方法を解説します。特にiPhone12ユーザー向けに、なぜSMSが届かないのか、そしてその原因と解決方法について詳しくご紹介します。
LINEのSMS認証が届かない原因
LINEでSMS認証が届かない場合、いくつかの原因が考えられます。主な原因としては、通信環境の問題、SMSサービスの不具合、またはLINEの設定の問題が挙げられます。まずはこれらの原因を一つずつ確認していきましょう。
特に、他のSMSは正常に届いているのにLINEだけが届かない場合、LINE側での問題が疑われます。そのため、LINEの公式サポートが必要な場合もあります。
解決策1:ネットワーク設定を確認する
SMSが届かない場合、まず確認すべきなのはネットワーク設定です。iPhoneの設定から「モバイル通信」を選び、ネットワークが適切に設定されているか確認してください。また、機内モードがオンになっていないか、電波の強い場所で試すのも一つの方法です。
加えて、Wi-Fiに接続している場合、モバイルデータ通信をオンにすることで、より確実にSMSを受信できることがあります。
解決策2:LINEアプリのキャッシュとデータをクリアする
LINEの設定やキャッシュが原因でSMS認証が届かない場合があります。LINEアプリをアンインストールせずにキャッシュをクリアする方法で解決することがあります。
iPhoneの場合、「設定」→「LINE」→「ストレージ」からキャッシュをクリアすることができます。これで問題が解決する場合もあるので、まず試してみましょう。
解決策3:SMS認証用の電話番号が正しいか確認する
SMS認証用の電話番号が正しく設定されているか再確認しましょう。間違って古い番号や異なる番号を設定していると、SMSが届かないことがあります。
もし、複数の電話番号を使用している場合や、最近変更があった場合には、その番号がLINEに正しく登録されているか確認してください。
解決策4:LINEサポートに問い合わせる
それでも問題が解決しない場合、LINEサポートに問い合わせることをお勧めします。公式サポートに問い合わせることで、SMS認証に関するシステム的な問題を特定し、解決策を提供してもらえる場合があります。
LINEのサポートに連絡する際は、問題が発生しているデバイスや通信環境、試した解決策を詳細に伝えることで、より早く解決に繋がる可能性が高くなります。
まとめ
LINEのSMS認証が届かない問題は、ネットワーク設定やLINEアプリのキャッシュ、電話番号の設定ミスが原因であることが多いです。まずはこれらを確認したうえで、問題が解決しない場合はLINEサポートに問い合わせるのが最良の方法です。これらの解決策を試して、SMS認証の問題を解決しましょう。


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