Android端末に機種変更した際に、LINEのトーク履歴が復元できない問題に直面している方は少なくありません。特に、Googleドライブを使ったバックアップの復元や、Family Link管理下でのアカウント切り替え時にはトラブルが発生することがあります。本記事では、LINEのトーク履歴復元に失敗した場合の解決方法について、手順や考慮すべきポイントを解説します。
LINEトーク履歴復元の基本手順
まず、LINEのトーク履歴をGoogleドライブから復元するためには、旧端末でバックアップを取得している必要があります。バックアップが正しく取られていれば、新しい端末にLINEをインストール後、同じGoogleアカウントを使用してログインすることで復元が可能です。
GoogleドライブでLINEのバックアップが表示されない場合、アカウントの設定を確認しましょう。Family Linkを使って管理している子ども用アカウントでは、設定が適切でないとバックアップが表示されないことがあります。アカウントの設定や権限を見直すことが重要です。
Family Link管理下でのLINE復元の問題点
Family Link管理下の子どもアカウントでLINEの復元がうまくいかない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、Googleドライブのバックアップが表示されない場合や、復元の途中で「利用できません」などのエラーが表示される場合は、アカウント権限やGoogleドライブの設定に問題があるかもしれません。
その場合、保護者アカウントで一度LINEを復元し、その後に子どものアカウントを追加する方法を検討することが推奨されます。この方法であれば、LINEのデータが消える心配が少なく、トーク履歴を復元することができます。
子どもアカウントの設定を見直す
LINEの復元に関するトラブルの多くは、アカウント設定が原因です。特にFamily Linkで管理している場合、子ども用アカウントで権限が制限されていることがあります。LINEの復元を行う前に、保護者アカウントでアプリの設定を確認しましょう。
また、子どものGoogleアカウントがFamily Linkで制限されている場合、復元できる内容にも制限がかかることがあります。LINEの復元に必要な権限を付与することで、復元が成功しやすくなります。
最も安全なLINE復元手順とは？
LINEのトーク履歴復元において最も安全な方法は、まず新しい端末を初期設定し、保護者アカウントでLINEの復元を行うことです。その後、必要に応じて子どものGoogleアカウントを追加します。この方法であれば、復元に失敗するリスクを減らすことができます。
手順は以下の通りです。
- 新しい端末（Pixel）を初期化
- 保護者アカウントで初期設定を行う
- LINEアプリをインストールし、Googleドライブからバックアップを復元
- 復元後、子どものGoogleアカウントを追加
まとめ
LINEのトーク履歴復元には、正しい手順とアカウント設定が重要です。特に、Family Link管理下での設定やアカウント権限が影響することがあるため、復元前に設定をしっかり確認しましょう。もし復元に失敗した場合でも、焦らずに手順を再確認することが大切です。これらの手順を守ることで、安全にLINEのトーク履歴を復元できるでしょう。
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