Facebookアカウントの乗っ取り対策と復旧方法｜サポートへの問い合わせ手順

Facebookアカウントが乗っ取られると、ログインできなくなったり、プロフィールが変更されてしまったりと、非常に困った状況になります。このような場合、どうすればアカウントを復旧できるのか、そして乗っ取られたアカウントを削除する方法について解説します。

Facebookアカウントの乗っ取りとは？

Facebookアカウントの乗っ取りは、悪意のある第三者があなたのアカウントに不正アクセスし、個人情報を盗んだり、プロフィールを改ざんしたりする行為です。多くの場合、パスワードや電話番号が変更されてしまうため、ログインできなくなり、アカウントにアクセスできなくなります。

乗っ取られた場合は、できるだけ早く対応することが重要です。

Facebookでは、アカウントが乗っ取られた場合でも、復旧手続きを行うことができます。以下の手順を試してみましょう。

パスワードリセット：Facebookのログイン画面から「パスワードを忘れた場合」を選択し、登録したメールアドレスや電話番号を使ってパスワードのリセット手続きを行います。
Facebookサポートへの問い合わせ：パスワードリセットができない場合は、Facebookのサポートセンターに問い合わせを行います。サポートページには、アカウント復旧に関するフォームや、サポートチームに連絡できる方法が記載されています。
本人確認の提出：Facebookでは、アカウント復旧のために本人確認が必要な場合があります。顔写真付きのIDや身分証明書を提出して本人確認を行う場合があります。

万が一、上記の方法で復旧できない場合、Facebookが提供する他の方法でアカウントの削除を試みることができます。Facebookでは、本人確認を経て乗っ取られたアカウントを削除する手続きを行っています。

アカウント削除依頼：サポートに連絡し、アカウントの削除を依頼します。状況に応じて、削除が承認されることもあります。
セキュリティ設定の強化：アカウント復旧後は、セキュリティ設定を強化することをおすすめします。二段階認証を有効にすることで、不正アクセスを防ぐことができます。

乗っ取られたアカウントが他のFacebookアカウントに申請を送ってくることがあります。これらの申請は、乗っ取り犯が再度あなたのアカウントを利用しようとしている証拠です。このような申請を無視することは重要です。また、知らない人からの申請は許可せず、ブロックするようにしましょう。

Facebookアカウントが乗っ取られた場合、速やかにパスワードをリセットし、サポートに問い合わせて復旧手続きを行いましょう。また、復旧できない場合はアカウントの削除を検討し、セキュリティ対策を強化して今後のリスクを減らすことが重要です。