メルカリで購入した商品が配送中の際にアカウントをログアウトしてしまった場合、購入履歴に何も残らないと不安になりますよね。新しいアカウントを作った後でも商品が届くのか、そして購入履歴に影響がないかについて詳しく解説します。
メルカリでのアカウント管理と配送状況
メルカリでは、商品を購入した際の履歴や配送情報は、基本的にアカウントに紐づいて管理されています。しかし、アカウントをログアウトしたり新しいアカウントを作成した場合でも、商品の配送には基本的に影響はありません。商品の配送手続きは、購入した際のアカウントに紐づいているため、荷物は届くことが確実です。
メルカリの配送システムは、商品購入後、発送者が荷物を発送した時点で追跡情報が反映されます。そのため、アカウントの状態に関わらず、配送手続きが進んでいれば商品は無事に届きます。
新しいアカウントを作成した場合の影響
新しいアカウントを作成した場合、そのアカウントでの購入履歴には前のアカウントでの購入情報が表示されません。しかし、メルカリ側では商品の配送手続きは、購入時に指定したアカウントの情報を基に進行します。配送中の商品は、引き続き追跡情報を確認できるため、商品が届くことに問題はありません。
新しいアカウントでの履歴には購入した商品が表示されないものの、配送情報や進捗は変更されませんので、荷物が届くことは確実です。
購入履歴が表示されない場合の対処法
購入履歴が新しいアカウントに表示されない場合でも、メルカリのサポートに問い合わせることができます。メルカリのカスタマーサポートに問い合わせることで、古いアカウントの情報を引き継ぐことができる場合もあります。
もし新しいアカウントで過去の購入履歴を確認したい場合は、古いアカウントにログインして履歴を確認し、スクリーンショットやメモを取っておくと便利です。また、商品が届いた場合は、配達完了の通知や追跡番号を確認しておくと安心です。
まとめ
メルカリでアカウントをログアウトした場合でも、購入した商品が配送中であれば、商品の届くことに問題はありません。新しいアカウントでは購入履歴が表示されないことがありますが、配送手続きには影響がありません。万が一、購入履歴を確認したい場合は、カスタマーサポートに問い合わせるか、元のアカウントに再ログインして確認することをおすすめします。
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