pixivのアカウントのパスワードを忘れてしまい、お問い合わせをした後にメールを受け取ったものの、その後の手順が分からないという状況に困ることがあります。本記事では、pixivのパスワードを忘れた際の対応方法と、送られてきたメールからの具体的な再設定手順を解説します。
1. pixivのパスワードを忘れた際の基本対応
pixivでは、パスワードを忘れた場合に「パスワード再設定」機能を利用することができます。まずは、以下の手順を試してみましょう。
- pixivの公式サイトにアクセス
- 「ログイン」ボタンをクリック
- 「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリック
- 登録しているメールアドレスを入力して「送信」
送信が完了すると、数分以内にpixivから「パスワードリセットの案内メール」が届きます。
2. 送られてきたメールの確認方法
受信トレイにpixivからのメールが届いているか確認しましょう。迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられている可能性もあるため、そちらも確認してください。
メールの件名は「【pixiv】パスワードリセットのご案内」などになっています。
3. パスワードの再設定手順
メールの本文内に、以下のような内容が記載されているはずです。
- 「パスワードをリセットするには、以下のリンクをクリックしてください。」
- リセット用のURL(例:https://www.pixiv.net/password-reset/xxxxxx)
このURLをクリックすると、パスワードの再設定画面に移動します。
新しいパスワードの設定
- 新しいパスワードを入力
- もう一度同じパスワードを入力
- 「設定を保存」または「送信」ボタンをクリック
成功すると、新しいパスワードでログインが可能になります。
4. もしメールが届かない場合の対処法
メールが届かない場合、以下の方法を試してみてください。
- 迷惑メールフォルダを確認する
- 入力したメールアドレスが正しいか再確認
- pixivのサポートへ問い合わせる(お問い合わせフォーム)
特に、メールアドレスが間違っている場合は、正しいメールアドレスを入力し直す必要があります。
5. まとめ
pixivのパスワードを忘れた場合、パスワードリセットのメールを受け取ったら、記載されたURLから新しいパスワードを設定することで解決できます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認や、正しいメールアドレスを使用しているかを再確認しましょう。
今後パスワードを忘れないためにも、メモを取るか、パスワード管理ツールを利用するのがおすすめです。
コメント