Safariを使用しているときに、特定のサイト（例えば、知恵袋など）を開くと画面全体が白くなって何も表示されない問題が発生することがあります。JavaScriptをオフにすると解決するが、その場合、他のサイトが見れなくなるという問題も起きることがあります。この記事では、この問題の原因と解決方法について説明します。
1. Safariの設定を確認する
まず、Safariの設定を確認し、問題を引き起こしている可能性のある設定がないかチェックしましょう。特に、JavaScriptがオフになっている場合や、拡張機能が干渉している可能性があります。
2. Safariのキャッシュと履歴をクリアする
Safariのブラウザキャッシュや履歴が古くなっていると、ページ表示に問題が発生することがあります。これらをクリアすることで、正常に動作することがあります。
手順：Safariの設定から「履歴」を選び、「履歴とWebサイトデータを消去」を選択します。
3. Safariの拡張機能を確認する
拡張機能が原因で表示に問題が発生することもあります。特に広告ブロッカーやセキュリティ関連の拡張機能が干渉している場合があります。これらを一時的に無効にして、再度問題が発生するか確認しましょう。
手順：Safariの設定から「拡張機能」を選び、すべての拡張機能を一時的に無効にして確認します。
4. Safariのアップデートを確認する
Safariのバージョンが古いと、最新のWebサイトに対応できないことがあります。Safariを最新のバージョンに更新することで、問題が解決する場合があります。
手順：App StoreからSafariのアップデートを確認し、最新バージョンに更新します。
5. それでも解決しない場合
もし上記の方法を試しても問題が解決しない場合、iOSやmacOS自体のアップデートが必要な場合があります。OSのアップデートが利用可能かどうかを確認し、最新の状態に保ちましょう。
手順：iOSまたはmacOSの設定から「ソフトウェアアップデート」を確認し、アップデートを適用します。
6. まとめ
Safariで画面が白くなる問題は、設定の確認やキャッシュのクリア、拡張機能の無効化などで解決できることが多いです。まずは基本的な設定を確認し、必要に応じてブラウザのアップデートを行いましょう。問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることも検討しましょう。
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