Androidスマホで広告が止まらなくなる問題は、ウイルスやアドウェア、または悪質なアプリによって引き起こされることがあります。特に、怪しいアプリをインストールした覚えがなくても、意図しない広告が表示され続けることがあります。本記事では、スマホの広告問題やウイルス感染の可能性、そしてその対策方法について解説します。
広告が止まらない原因とは？
Androidスマホで広告が常に表示される場合、いくつかの原因が考えられます。最も一般的な原因は、アドウェアと呼ばれる広告を強制的に表示させるアプリがインストールされていることです。また、インターネットブラウザやアプリの設定、さらには悪質なウェブサイトを訪れたことが原因で、広告が強制的に表示されることもあります。
場合によっては、ウイルスに感染したことが広告表示の原因となっている場合もあります。ウイルス感染の場合、スマホの動作が遅くなる、設定を変更できなくなる、あるいはアプリが勝手にインストールされることがあります。
広告が流れる場合の確認方法
広告が流れ続ける場合、まずは以下の手順で原因を特定してみましょう。
- 1. 設定画面からアプリを確認し、怪しいアプリやインストールした覚えのないアプリをアンインストールする。
- 2. インターネットブラウザの履歴やキャッシュをクリアする。
- 3. スマホのセキュリティ設定を確認し、信頼できないアプリや設定がされていないか確認する。
もし、これらを試しても問題が解決しない場合、ウイルススキャンを実行することが必要です。
ウイルス対策とアドウェア対策
ウイルスやアドウェアによる広告表示を解消するためには、ウイルス対策アプリを使用することが有効です。Google Playストアから信頼できるウイルス対策アプリをインストールし、スマホをスキャンして問題のあるアプリを特定します。
また、アドウェアの一部は、設定から無効にすることで解決できる場合もあります。特に、アプリやウェブサイトの通知をオフにすることで、不必要な広告を防ぐことができます。
イオンモバイルやプロバイダーへの問い合わせ
スマホの広告問題が解決しない場合、イオンモバイルやスマホの販売元に問い合わせることも一つの手段です。特に、中古で購入した場合は、初期設定やアプリのインストール履歴が不明なことがあります。
イオンモバイルのカスタマーサポートに連絡し、広告が流れ続ける問題について相談することで、追加の対策方法やアプリの取り扱い方法が分かるかもしれません。
まとめ
Androidスマホで広告が流れ続ける問題は、アドウェアやウイルス感染が原因であることが多いです。怪しいアプリをアンインストールし、セキュリティ対策アプリを使用してスマホをスキャンすることで、広告問題を解決できる場合があります。それでも解決しない場合は、販売元やモバイルプロバイダーに問い合わせて、問題を解決する手段を講じることが重要です。
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