楽天市場での注文ステータス「発送準備中」と「新規受付済み」の違い｜発送されるのか確認する方法

楽天市場で商品を購入した際、注文履歴に「発送準備中」や「新規受付済み」と表示されることがありますが、これらのステータスが意味することや、実際に発送されるかどうかについて疑問に思うことがあります。この記事では、楽天市場の注文ステータスの違いや、発送の進行状況を確認する方法について解説します。

楽天市場の注文ステータス「発送準備中」とは？

「発送準備中」というステータスは、注文が受け付けられた後、商品の出荷準備が行われていることを示します。このステータスになると、商品はすでに在庫が確保され、配送の手続きが進んでいる段階です。発送準備が整い次第、実際に商品が発送されます。

もし「発送準備中」と表示されている場合、通常は間もなく発送される段階であり、遅れることは少ないですが、配送業者の都合や在庫状況によっては若干の遅延が発生することもあります。

「新規受付済み」とは？

「新規受付済み」とは、注文が受け付けられたものの、まだ商品が発送準備に入っていない状態です。商品の在庫確認や発送準備が進んでいない場合にこのステータスが表示されます。新規受付後、商品が確保されると、次のステータスに進むことが一般的です。

この場合、商品の発送準備が完了しないと「発送準備中」にはならないため、もう少し時間がかかることがあります。

発送されるかどうかを確認する方法

注文後に不安がある場合、発送状況を確認するためにできることがあります。楽天市場の「注文履歴」ページで、商品のステータスが「発送準備中」になった場合、その後すぐに発送手続きが進むことが多いです。

また、配送業者からの追跡番号が通知されると、商品の配送状況をリアルタイムで追跡できます。もしステータスが長時間「新規受付済み」のままであれば、楽天市場のカスタマーサポートに問い合わせて、詳細な情報を確認することができます。

まとめ

楽天市場での注文ステータスは、「発送準備中」と「新規受付済み」では発送の進行状況が異なります。「発送準備中」は商品が出荷準備に進んでいることを意味し、通常はその後すぐに発送されます。一方で「新規受付済み」はまだ発送準備が始まっていない段階です。もし不安な場合は、カスタマーサポートに確認することをお勧めします。