U-NEXTで新規アカウントを作成する方法とトラブルシューティング

U-NEXTの新規アカウント作成時に、過去に自分の端末で他人のアカウントにログインしたため、ログインに関する問題が発生することがあります。この記事では、U-NEXTで新規アカウントを作成する方法と、ログインや無料トライアルに関するトラブルシューティングを解説します。

U-NEXTのアカウント作成の基本

U-NEXTでは、新規アカウント作成時に無料トライアルを利用することができます。しかし、以前に別のアカウントでログインしていた場合、そのアカウントに関連する情報が残っていることがあります。このため、無料トライアルを再度利用しようとすると、問題が発生することがあります。

新しいアカウントを作成するためには、以前のアカウントの影響を避ける必要があります。以下で、新規アカウント作成の手順と、問題が発生した場合の対処法を紹介します。

1.「無料トライアル」を選択しても、以前のアカウントにログインしてしまう場合、端末に以前のアカウント情報がキャッシュとして残っていることが考えられます。これを防ぐためには、ブラウザやアプリでのキャッシュをクリアする必要があります。

2. 以前のアカウントのメールアドレスでログインしようとしてもログインできない場合、そのメールアドレスが他のアカウントに紐づいている可能性があります。この場合、別のメールアドレスで新規アカウントを作成することをお勧めします。

U-NEXTの新規アカウント作成時に、以前の情報が残らないようにするためには、端末のキャッシュやブラウザ履歴をクリアすることが必要です。以下の方法でクリアできます。

これにより、以前のアカウント情報が干渉することなく、新しいアカウントを作成することができます。

もし新規アカウントを作成しようとした際、以前使用していたメールアドレスでログインできない場合、そのメールアドレスがすでに他のアカウントに使用されていることがあります。この場合、別のメールアドレスを使用して新規アカウントを作成することが解決策となります。

U-NEXTでは、同じメールアドレスで複数のアカウントを作成できないため、異なるメールアドレスを用意し、そちらを使用して新しいアカウントを登録してください。

もし上記の方法を試しても問題が解決しない場合、U-NEXTのサポートに連絡して、以前のアカウントの情報をリセットしてもらうことができます。サポートチームに連絡する際は、以下の情報を提供するとスムーズです。

U-NEXTサポートチームは、問題を迅速に解決してくれるため、安心して問い合わせを行いましょう。

U-NEXTで新規アカウントを作成する際に、以前使用したアカウントに関連する情報が影響を与えることがあります。これを解決するためには、端末のキャッシュをクリアしたり、別のメールアドレスを使用することが有効です。

もし問題が解決しない場合は、U-NEXTのサポートチームに問い合わせることで、迅速に対応してもらうことができます。これらの方法を試して、新規アカウント作成をスムーズに進めましょう。