TikTok・TikTok Liteでポイントマークが表示されない原因と対処法

TikTokやTikTok Liteを使っていると、画面の上部に表示される「ポイントマーク」や「報酬アイコン」が見当たらないことがあります。本記事では、ポイントマークが表示されない原因と、それを表示させる方法について詳しく解説します。

ポイントマークとは？

TikTokやTikTok Liteでは、特定の条件を満たすと、画面の上部に「ポイントマーク」や「報酬アイコン」が表示されます。このアイコンをタップすると、ポイントの確認や報酬の受け取りページに移動できます。

主に以下のような機能を持っています。

• TikTok Liteの「招待キャンペーン」や「ミッション報酬」の確認
• 動画視聴や特定のアクティビティで貯まるポイントの管理
• イベント期間中のボーナス確認

しかし、一部のユーザーはこのアイコンが表示されない問題に直面することがあります。

ポイントマークが表示されない原因

ポイントマークが表示されない理由はいくつか考えられます。以下の項目をチェックし、自分の状況に当てはまるものがないか確認してください。

1. TikTokのキャンペーン対象外

TikTokのポイントマークは、主にキャンペーンや特定のイベント期間中に表示されるため、現在のアカウントがキャンペーン対象外の場合、アイコンが表示されないことがあります。

確認方法。

• 「プロフィール」→「設定とプライバシー」→「ヘルプセンター」から最新のキャンペーン情報を確認する
• 他のユーザーがポイントマークを確認できているかをチェック

2. アプリのバージョンが古い

古いバージョンのTikTokやTikTok Liteを使用している場合、新しい機能やキャンペーンが適用されず、ポイントマークが表示されない可能性があります。

解決策。

• Google Playストア（Android）またはApp Store（iPhone）から最新バージョンにアップデート
• アプリを一度アンインストールし、再インストールする

3. 国や地域による制限

TikTokのキャンペーンや報酬プログラムは、国や地域ごとに異なるため、住んでいる地域が対象外の可能性があります。

解決策。

• VPNを使って他の国のIPアドレスに変更して試す（注意：TikTokの利用規約に違反する可能性があるため自己責任で）
• 設定の「言語・地域」を別の対象国に変更してみる

4. 一時的な不具合やバグ

TikTokのサーバー側の問題や一時的なバグが原因で、ポイントマークが表示されないこともあります。

解決策。

• アプリを再起動する
• スマートフォンを再起動する
• Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて試す

5. アカウントの問題

アカウントに問題がある場合、TikTok側の判断でポイントマークが表示されないことがあります。例えば、新規アカウントでは一部の機能が制限される場合があります。

解決策。

• 別のTikTokアカウントを作成して試す
• 一度ログアウトし、再度ログインする

ポイントマークを表示させるための対策

上記の原因を踏まえ、ポイントマークを表示させるためにできる対策を整理しました。

• アプリを最新バージョンに更新する
• 対象キャンペーンかどうかを確認する
• アカウントの設定を見直す
• 地域設定を変更して試す
• アプリの再インストールを試す

もしこれらの対策を試しても表示されない場合は、TikTokの運営に問い合わせることをおすすめします。

まとめ

TikTokやTikTok Liteでポイントマークが表示されない原因として、以下のような理由が考えられます。

• キャンペーン対象外の可能性がある
• アプリのバージョンが古い
• 地域制限により表示されない
• アプリの不具合やバグが影響している
• アカウントの設定に問題がある

これらの問題を解決するために、アプリの更新や再インストール、地域設定の見直しなどを試してみましょう。もし解決しない場合は、TikTokのサポートに問い合わせることで、さらなる対応策を得られる可能性があります。