ドコモHome 5G HR2の通信速度が遅い場合の改善方法と原因分析

ドコモHome 5G HR2を使用しているが、通信速度が非常に低く、ブラウザを開くだけでも困難な状況に直面している方へ。この記事では、通信速度が遅い原因とその改善方法について解説します。具体的な使用環境や条件をもとに、どのように問題を解決できるかを順を追ってご紹介します。

通信速度が遅い原因として考えられる要素

まずは、通信速度が遅くなる原因を考えてみましょう。現状の通信速度が3Mbps（スマホ、無線接続）や10Mbps（パソコン、有線接続）と非常に低速であるため、いくつかの要因が影響している可能性があります。

1. **回線の種類と接続状況**：現在、4G/LTE回線を使用しているとのことですが、5G回線への切り替えがされていない場合、通信速度が制限されることがあります。特に、5G対応の機器を使用している場合、5G回線が安定して利用できる環境でないと、速度が低下します。

現状が4G/LTE回線である場合、5G回線への切り替えを試みることがまず必要です。5G回線が利用可能な地域にいる場合、以下の点を確認しましょう。

これらを確認し、必要に応じて設定を変更してみてください。

接続している端末数が多すぎる場合も、通信速度が低下する原因になります。現在、5台の端末が接続されているとのことですが、特にWi-Fi（無線接続）で複数台の端末が同時に使用されている場合、帯域幅を共有することにより、速度が低下することがあります。

不要な端末を切断し、必要最低限の端末でインターネットを使用するようにして、速度の改善を試みましょう。

有線接続を使用している場合でも、LANケーブルやポートの不具合が原因で速度が低下することがあります。例えば、使用しているLANケーブルが古いものである場合、10Mbps程度の速度が上限になってしまうことがあります。

新しいカテゴリーのLANケーブル（例えばCat5e以上）を使用することで、より高速な通信が可能になる場合があります。また、接続先のルーターのポートが適切に動作しているかも確認しましょう。

ルーターを再起動することで、接続がリフレッシュされ、通信速度が改善される場合があります。特に長時間使用している場合や、複数の端末が接続されている場合、再起動することで通信状態が安定することがあります。

また、ルーターの設置場所も重要です。壁や障害物が多い場所に設置している場合、電波が遮断されて速度が低下することがあります。ルーターを中央の開けた場所に設置し、電波の届きやすい場所に配置することで、改善が期待できます。

ドコモHome 5G HR2の通信速度が低い場合、まずは5G回線への切り替えや接続台数の最適化を試み、必要に応じて有線接続の見直しやルーターの再起動を行いましょう。これらの改善策を実施しても速度が改善しない場合は、インターネット環境やプロバイダーのサポートに相談することをおすすめします。