PS4がネットに繋がらない問題は、インターネット接続やWi-Fi設定に関連することが多いです。特に、モバイルWi-Fiを接続してから元のWi-Fiに戻した後に接続できなくなることがあります。このような問題に対処するためのステップや設定方法をこの記事で解説します。
1. PS4のネット接続エラーの原因
PS4がインターネットに接続できない理由として、主に次のような原因が考えられます。
- Wi-Fi接続の設定ミス
- プロキシサーバー設定の誤り
- DNS設定の不具合
- IPアドレスの取得失敗
特に「プロキシサーバー使う/使わない」の選択肢が表示される場合、設定が正しくない可能性が高いです。この問題を解決するための方法を順を追って見ていきます。
2. プロキシサーバーの設定を確認する
PS4の設定で「プロキシサーバー使う/使わない」の選択肢が表示される場合、プロキシサーバーが有効になっていないか、誤った設定がされている可能性があります。
プロキシサーバーを「使わない」に設定してもDNSエラーが出る場合、次のように設定を確認してください。
- PS4のネットワーク設定画面を開く
- 「インターネット接続設定」を選び、「Wi-Fi」や「LANケーブル」を選択
- 「カスタム設定」を選んで、プロキシサーバー設定を「使用しない」に変更
これで問題が解決する場合があります。
3. DNS設定を確認する
DNSエラーが発生している場合、DNS設定が原因であることが多いです。以下の手順でDNS設定を確認し、修正することができます。
- 「カスタム設定」を選択し、DNS設定を手動で入力
- GoogleのパブリックDNS（8.8.8.8と8.8.4.4）など、信頼性の高いDNSサーバーを設定
- 保存して、接続テストを実行
この方法でDNS設定を適切に修正すると、接続の問題が解決することがあります。
4. PS4の再起動とルーターの再起動
PS4やルーターが一時的な不具合で接続できない場合、両方の再起動を試みることが有効です。
PS4の再起動とルーターの再起動を行った後、再度ネットワーク設定を確認し、接続テストを行ってください。また、Wi-Fiルーターの設定も確認して、必要であればファームウェアのアップデートを行ってみましょう。
まとめ
PS4がネットに繋がらない問題は、プロキシサーバーやDNS設定の誤り、Wi-Fi接続の不具合などが原因で発生することがあります。手順に従って設定を確認し、問題を解決するためにネットワーク設定を再確認することが大切です。それでも解決しない場合は、ISP（インターネットサービスプロバイダ）やサポートに問い合わせることをお勧めします。
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