LINE電話が鳴らない原因としては、通知設定がオフになっている、アプリのバグ、スマホの設定不具合などが考えられます。まずは通知設定を確認し、それでも改善しない場合には再インストールを試みることになりますが、トーク履歴や友達リストを失わないようにするための手順を以下で解説します。
LINEの通知が鳴らない原因と解決方法
LINEの通知が鳴らない理由はさまざまですが、まず最初に以下の設定を確認しましょう。
- スマホの通知設定: スマホの設定で「LINE」の通知がオンになっているか確認しましょう。通知がオフになっている場合、LINEの通知が表示されません。
- LINEアプリの設定: LINEアプリ内の設定でも通知設定があるため、確認して「通知を許可」を選択してください。
- バックグラウンド更新の設定: スマホの「バックグラウンドでのアプリ更新」設定も確認し、LINEが常に更新されるようにしましょう。
LINEを再インストールする前にやるべきこと
LINEを再インストールする前に、トーク履歴や友達リストが消えないようにするために、バックアップを取ることが大切です。
- LINEのバックアップを取る: LINEの設定から「トークのバックアップ」を行い、iCloudやGoogleドライブにデータを保存しましょう。これにより、再インストール後にトーク履歴を復元できます。
- QRコードで友達リストのバックアップ: 友達リストが消えることを避けるため、LINE内のQRコード機能を利用して、友達リストのバックアップを取ることができます。
再インストール後の復元方法
LINEを再インストールしても、バックアップを取っていればデータは復元できます。再インストール後、LINEにログインし、バックアップからトーク履歴や友達リストを復元しましょう。
- トーク履歴の復元: トーク履歴がバックアップされていれば、再インストール後に「トーク履歴の復元」を選択することで復元可能です。
- 友達リストの復元: 友達リストもQRコードを使って復元できます。バックアップを取っておけば、再インストール後も心配ありません。
まとめ
LINE電話が鳴らない問題を解決するためには、通知設定やバックグラウンド更新の設定を確認しましょう。もしLINEを再インストールする必要がある場合でも、トーク履歴や友達リストをバックアップしておけば問題なく復元できます。これらの手順を実行することで、データを失うことなくLINEを再インストールし、通知の問題を解決できるはずです。
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