ソフトバンクのキャリアメールでHTMLタグが表示される原因と対処法

ソフトバンクのキャリアメールで企業から届いたメールがHTMLタグのような形式で表示され、正しく読むことができないという問題に直面することがあります。このような問題は、設定やメールの形式に関連する場合があります。この記事では、HTMLタグが正しく表示されるようにするための設定方法について解説します。

HTMLメールの表示形式について

HTMLメールは、画像やリンク、カスタムフォントなどを含むリッチなメール形式です。しかし、メールアプリや設定が正しくない場合、HTMLの内容がタグとして表示されてしまうことがあります。これにより、本文がタグで囲まれた状態で表示され、正しく内容を読むことができません。

通常、メールアプリやキャリアメールサービスでは、HTML形式のメールを自動的に解釈して表示しますが、何らかの理由でこれが正しく機能しないことがあります。

まず、メールアプリやキャリアメールサービスの設定を確認しましょう。特に、メールの表示形式が「プレーンテキスト」になっている場合、HTMLメールが正しく表示されません。これを解決するためには、設定で「HTMLメール」または「リッチテキスト」形式に変更する必要があります。

ソフトバンクのメールアプリでは、メール設定から「表示形式」を変更することができる場合があります。設定メニューを開き、メールの形式を「HTML」に変更してみましょう。

ソフトバンクのキャリアメールアプリでは、HTMLメールを有効にする設定が含まれていることがあります。設定方法は次の通りです。

この設定を行うことで、HTMLタグが正しく表示されるようになる可能性が高くなります。

もしメールアプリの設定が正しい場合でも、受信したメール自体に問題がある場合があります。例えば、メールの送信者側でHTML形式のメールが正しく構築されていない場合、タグがそのまま表示されることがあります。

このような場合、メールの送信者に確認を取り、HTMLメールの形式で再送信を依頼することが解決策となります。

ソフトバンクのキャリアメールでHTMLタグが正しく表示されない問題は、主にメール設定やアプリの設定に関係しています。設定でHTML形式のメールを有効にすることで、問題が解決することが多いです。設定を確認しても解決しない場合は、送信者にHTMLメールの再送を依頼することも一つの方法です。