楽天ペイを使ってWEB通販を利用する際に、なぜか楽天に登録しているクレジットカードを通じて支払いが行われてしまうことがあります。この問題は、楽天ペイの設定や支払い方法の選択肢が影響している可能性があります。本記事では、楽天ペイを使った支払い時にクレジットカード決済に誘導される原因と、その対処法について解説します。
楽天ペイでの支払い方法の基本
楽天ペイは、事前にチャージして利用する電子決済サービスです。普段、店舗で使う場合は、チャージした金額から支払いが行われますが、WEBサイトでの支払い時にクレジットカードが使われてしまう原因は、楽天ペイの設定が適切でない場合が考えられます。
WEB支払い時にクレジットカードが選ばれる原因
WEBサイトで楽天ペイを利用する際、登録しているクレジットカードが優先されることがあります。これは、楽天ペイの設定で「クレジットカードを使って支払う」がデフォルトになっているためです。また、楽天ペイの残高が不足している場合、自動的に登録したクレジットカードが選択され、支払いが行われます。
具体的には、楽天ペイにチャージした金額で支払いを行いたい場合、決済画面で支払い方法を確認し、残高支払いを選ぶ必要があります。
楽天ペイの残高から支払うための方法
楽天ペイの残高から支払いを行いたい場合、まず支払い画面で「楽天ペイ」を選択した後、クレジットカードの情報が表示された場合は、選択肢を確認しましょう。支払い方法に「楽天ペイ残高」と表示されていれば、残高から支払いが行えます。
もし「クレジットカード決済」となってしまっている場合、画面下部にある支払い方法の変更オプションから「楽天ペイ残高」を選ぶことができます。
クレジットカード決済が優先される理由とその対処法
楽天ペイの設定で「クレジットカード決済が優先される」設定になっている場合、手動で設定を変更しない限り、クレジットカードで決済が行われてしまうことがあります。この設定を変更することで、楽天ペイ残高から直接支払いができるようになります。
設定を変更するには、楽天ペイアプリの「設定」から「支払い方法の設定」を選択し、「クレジットカード払い」や「楽天ペイ残高払い」の優先順位を調整できます。
実際に試してみた方法
実際にWEBサイトで楽天ペイを利用する際、クレジットカードの支払いに誘導された場合、支払い画面で「楽天ペイ残高」を選ぶことで問題が解決しました。例えば、Joshin WEBでの購入時に、クレジットカードが表示されましたが、「残高で支払う」を選択することで、チャージ金額で支払いが完了しました。
まとめ
楽天ペイをWEBで利用する際に、クレジットカード決済に誘導される問題は、設定の変更や支払い方法の選択を見直すことで解決できます。楽天ペイ残高から支払いたい場合は、支払い方法を適切に選択することが大切です。上記の方法を試して、スムーズに楽天ペイを使った支払いを行いましょう。
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