ベースフードの定期便を解約したい場合、うまくいかないこともありますが、正しい手順で解約を進めることで解決できます。今回は、解約手順と共に、よくある問題とその解決策を解説します。
1. ベースフード定期便解約方法
ベースフードの定期便を解約するには、まず「マイページ」にログインし、「定期便設定」を選択します。そこから「解約手続き」を選んで、必要な情報を入力して解約を完了させます。解約手続きの際は、注意深く手順を確認しましょう。
2. 解約後も配送される場合の対処法
「カゴの中が空」や「お届け予定なし」の表示が出ているにもかかわらず配送される場合、解約手続きが完全に反映されていないことが考えられます。こうした場合、再度「マイページ」の「定期便設定」を確認し、解約手続きが正常に行われているか確認しましょう。
3. 料金の引き落としが続く場合
解約後にも関わらず料金の引き落としが続く場合は、解約手続きが反映されていない可能性があります。この場合、ベースフードのカスタマーサポートに連絡を取り、解約手続きが正しく行われたかを確認しましょう。
4. 解約手続きの際の注意点
解約を行う際は、次回の配送予定日を確認し、配送される前に手続きを完了させることが重要です。また、解約後に再度注文を希望する場合は、再登録が必要となる場合もあるため、事前に確認しておきましょう。
5. まとめ
ベースフードの定期便解約手続きは、マイページから簡単に行えますが、手続きが反映されない場合や料金が引き落とされる問題が発生することもあります。その際は、解約手続きが正しく行われているかを再確認し、カスタマーサポートに相談することをお勧めします。


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