Outlookでメール受信時にパスワード設定が原因で受信できない場合、パスワードの誤入力や保存されたパスワードの管理に困ることがあります。この記事では、Outlookで発生する「パスワード設定の問題」を解決する方法と、アカウントを再設定する手順について説明します。
1. パスワード設定でのトラブル原因
Outlookでパスワードが正しく設定されていないと、受信ができなくなります。特に他の社員が誤ったパスワードを保存してしまうと、メールの受信が停止することがあります。この問題は、保存されたパスワードが間違っているか、他の情報が上書きされている場合に発生します。
2. パスワードをリセットする方法
Outlookでパスワードをリセットするには、以下の手順で進めます。
- 1. Outlookを開き、「アカウント設定」を選択
- 2. 使用しているアカウントを選択し、「変更」をクリック
- 3. 「詳細設定」を開き、新しいパスワードを入力する
- 4. 「完了」を押して設定を保存
これにより、Outlookに保存されている誤ったパスワードが更新され、受信できるようになります。
3. アカウントを削除して再設定する方法
パスワードリセットがうまくいかない場合は、アカウントを削除して再設定する方法もあります。これにより、古い設定がすべてリセットされます。
- 1. 「アカウント設定」から対象のアカウントを選び、「削除」をクリック
- 2. 再度、「アカウント設定」で新しいアカウントを追加し、正しいパスワードを入力する
新しいアカウントの設定後、メールが正常に受信できるようになります。
4. メールの受信設定を確認する
新しいパスワード設定後、受信設定を再確認しましょう。特にIMAPやSMTP設定が正しいか、受信サーバーの設定に問題がないかも確認が必要です。
- 受信メールサーバー(IMAP)
- 送信メールサーバー(SMTP)
これらの設定を確認し、問題がないかチェックすることで、メールが受信できる状態に戻ります。
5. まとめ
Outlookのパスワード設定に問題がある場合、パスワードリセットやアカウント再設定で解決できます。まずは正しいパスワードを入力し、設定を確認しましょう。それでも問題が解決しない場合は、アカウントを削除して再設定することで、多くの問題が解決できます。


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