メルカリでブラウザとアプリで表示が異なる理由とその対処法

メルカリで商品を探している際、アプリとブラウザでは表示される商品に違いがあることがあります。例えば、ブラウザでは商品が「削除されています」と表示されるのに対し、アプリでは表示されるといったケースです。この記事では、その理由と対処法について解説します。

1. メルカリの商品がアプリとブラウザで異なる理由

メルカリでは、アプリとブラウザで表示される商品が異なる場合があります。この違いの一因として、メルカリが「非公開設定」を商品に対して行っている可能性が考えられます。特に、商品が一時的に非表示にされたり、販売停止になった場合などは、ブラウザで「削除されています」と表示されることがあります。

アプリの場合、商品が非公開になっていない状態でも、販売者が商品を一時的に非公開にしている場合、アプリ側では見えることがありますが、ブラウザ側では見えないということもあります。

商品の詳細ページで「いいね」をしても、その「いいね」が一覧に表示されないこともあります。これにはいくつかの原因が考えられます。

一つは、商品の「非公開設定」に関連している場合です。商品の設定が「非公開」になっていると、いいねはつけられてもその情報が正しく反映されないことがあります。また、出品者が商品の情報を修正している最中に、いいねのデータが反映されるタイミングとずれている可能性もあります。

出品者の出品一覧に商品が表示されていない場合、商品の状態が非公開になっている可能性があります。これも同じく「非公開設定」や「販売停止」の影響で、商品が出品一覧に表示されないことがあります。

出品者が商品情報を更新する際に、一時的に商品が「販売停止」状態になっている場合もあります。これにより、商品が一時的に出品一覧から外れることもあるため、出品者に確認することが重要です。

まず、商品が非公開になっている場合は、出品者に連絡を取り、商品が「非公開設定」されていないか確認しましょう。もし商品の状態に問題がない場合は、メルカリサポートに問い合わせるのも一つの方法です。

また、アプリとブラウザでの表示の違いに関しては、アプリ側が一時的に商品情報を反映しきれない場合があります。再度アプリやブラウザを更新して、再確認することをおすすめします。

メルカリで商品がアプリとブラウザで異なる場合、非公開設定や販売停止などが関係していることが多いです。出品者やメルカリサポートに問い合わせて、商品が正しく表示されるよう確認しましょう。また、アプリとブラウザの表示の違いを理解し、問題解決を試みることが重要です。