Windows 11でGoogle Chromeが起動しない場合の対処方法について説明します。システムの復元後に発生する問題や診断ウィンドウが表示される問題に直面している方へ、解決策を紹介します。
1. システムの復元後に発生した問題の確認
システムの復元を行った後にChromeが起動しなくなることがあります。これは、復元作業によって必要なファイルや設定が適切に戻らなかった場合に起こります。また、診断ウィンドウが繰り返し表示されるのは、システムエラーや設定ミスが原因となっていることが多いです。
2. Google Chromeの再インストール
まず、Chromeを完全にアンインストールし、再インストールすることを試みましょう。アンインストール後に、Googleの公式サイトから最新版をダウンロードして再インストールします。これにより、破損したファイルや設定の問題を解決できる場合があります。
3. Windowsのトラブルシューティングツールを使う
Windowsには、アプリケーションの問題を自動で修正するトラブルシューティングツールがあります。設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング から「アプリケーションのトラブルシューティング」を選択し、Chromeに関する問題を検出して修正することができます。
4. システムの診断ツールを無効化する
「診断ウィンドウ」の表示が繰り返される場合、その原因はシステム診断ツールが誤動作している可能性があります。タスクマネージャーで診断ツールやエラー報告ツールを無効にすることで、ウィンドウの繰り返し表示を防ぐことができます。
5. まとめと次のステップ
これらの対処法を試しても問題が解決しない場合、最新のWindowsアップデートを適用してシステム全体の問題を修正することをお勧めします。また、他のブラウザ（例：Microsoft Edge）を一時的に使ってChromeを正常に動作させる方法も考えられます。
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