Yahooフリマで商品を購入しようとした際、ログイン認証のSMSが届かないという問題に直面した場合、どうすればよいのでしょうか？特に、最初に登録したPayPayと連携していた電話番号を解約した場合、このような問題が発生することがあります。この記事では、SMS認証が届かない場合の対処法について詳しく解説します。
Yahooフリマのログイン認証とSMSについて
Yahooフリマでは、アカウントの安全性を確保するためにログイン認証としてSMS（ショートメッセージサービス）を使用しています。このSMSにより、ユーザーが自分のアカウントにアクセスしているかどうかを確認することができます。しかし、登録している電話番号を解約した場合、SMSが届かない問題が発生することがあります。
電話番号の変更が必要な場合の対処法
もし、PayPayと連携していた電話番号を解約してしまった場合、まずはYahooのアカウント設定を確認し、電話番号を変更する必要があります。以下の手順で電話番号を変更できます。
- Yahooアカウントにログイン
- 「アカウント設定」から「個人情報」のセクションを開く
- 「電話番号」を更新する
新しい電話番号にSMS認証が届くように設定を変更することで、再度ログイン認証が可能になります。
SMSが届かない場合に試すべき設定確認
電話番号を変更した後もSMSが届かない場合、いくつかの設定を確認してみてください。
- SMS受信設定が有効になっているか確認
- 電話番号が正しく入力されているか再確認
- SMS受信に問題がないことを確認（キャリア側の問題も考慮）
もし問題が解決しない場合は、Yahooのカスタマーサポートに問い合わせて、さらに詳細なサポートを受けることができます。
PayPayとYahooフリマの連携を再確認する
PayPayとYahooフリマが連携している場合、その連携設定にも問題があるかもしれません。PayPayアカウントにログインし、Yahooとの連携設定を確認しましょう。また、PayPay側で電話番号の変更が必要な場合もあるため、PayPayの設定画面で確認してみてください。
まとめ
YahooフリマでSMS認証が届かない場合は、電話番号を更新することが第一の解決策です。電話番号の変更後にSMS認証が正常に届くようになります。問題が解決しない場合は、設定やキャリア側の問題も考慮し、最終的にはYahooのカスタマーサポートに問い合わせてサポートを受けましょう。
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