ドコモの安心フィルターで子供1人しか表示されない理由とその解決法

ドコモの「安心フィルター」を使用している際に、保護者ページで子供が一人しか表示されないという問題に直面した方も多いのではないでしょうか。この問題について、何が原因でそうなっているのか、またどうすれば解決できるのかを解説します。

1. どうして子供が一人しか表示されないのか？

「安心フィルター」の保護者ページに子供が一人しか表示されない理由として考えられるのは、保護者アプリの設定や登録の仕方に関する不具合や同期の問題です。特に、端末を変更したり、アプリの設定を変更した際に、二人目の子供のデータが正しく同期されないことがあります。保護者ページでの表示に関しては、親子の端末やアプリがしっかりと連携されていることが重要です。

2. 子供2人を正しく表示させる方法

「安心フィルター」で子供2人分を管理するためには、いくつかの手順を確認してみましょう。まず、両方の子供の端末に「安心フィルター」のアプリが正しくインストールされ、設定されているか確認します。また、保護者アプリと連携がしっかり行われているかも確認します。もし片方の子供が表示されない場合は、再同期を試みるか、アプリを一度アンインストールして再インストールすることをおすすめします。

3. 子供の端末からの設定方法

表示されない子供の端末の「安心フィルター」アプリから、保護者ページにログインして設定を変更することができます。この方法を使えば、保護者ページに戻らなくても、子供1人分の設定を行うことができます。端末の「末端切替」も試すことで、他の子供の設定を表示させることができるかもしれません。

4. まとめ

ドコモの「安心フィルター」で、子供2人分が保護者ページに表示されない問題は、アプリの設定や同期の問題が原因であることが多いです。両方の端末が正しく同期されているか、設定が適切に行われているかを確認し、必要に応じて再同期や再インストールを行うと良いでしょう。これで、二人分の設定を一元管理できるようになります。