Facebookアカウントが乗っ取られた場合、どのようにして元通りに修復できるのかは多くの人が悩む問題です。名前やユーザーネームが変更されてしまったり、プロファイルが書き換えられてしまった場合、どのように対応すべきかを解説します。この記事では、Facebookアカウントが乗っ取られた後の具体的な修復手順と、注意すべきポイントについて詳しく説明します。
Facebookアカウントが乗っ取られた場合の初期対応
アカウントが乗っ取られると、まず最初に行うべきことは、パスワードの変更です。乗っ取られた状態で放置しておくと、アカウントの悪用が続く可能性があります。アカウントのセキュリティを最優先に考え、すぐにパスワードを変更しましょう。
また、アカウントセンターで不審なログイン履歴やデバイスの情報を確認することも大切です。これにより、犯人が使用したデバイスやIPアドレスを特定できることがあります。
プロフィール修復の手順
プロフィールが書き換えられた場合、まずは自分の名前やプロフィール写真などを修正する必要があります。名前の変更には制限があるため、60日間変更できない場合があります。この場合、少し時間を置いてから再度試みる必要があります。
ユーザーネームについても、再設定できない場合があります。これに関しては、Facebookのサポートに問い合わせて、元のユーザーネームを取り戻す方法を確認することが必要です。
アカウントセンターと不正ログインの確認
アカウントセンターでは、自分のアカウントが削除されている場合や不正ログインの履歴を確認できます。ログイン履歴を確認することで、犯人がどのデバイスからアクセスしたか、またどの国から不正ログインが行われたかを把握することができます。
もし「信頼できるデバイス」として、犯人のデバイスが登録されていた場合、そのデバイスを削除することでセキュリティを強化できます。これにより、犯人の再度のアクセスを防ぐことができます。
Instagramとの連携解除と修復
InstagramがFacebookと連携している場合、Instagramのアカウントも乗っ取られることがあります。Instagramで不審な投稿やフォロワーが増えた場合、連携を解除して、アカウントのセキュリティを確認しましょう。
Instagramの設定から、不審な投稿やフォロワーを削除し、再度パスワードを変更します。InstagramはFacebookと同様に、2段階認証を設定することが推奨されます。
Facebookアカウントの完全修復を目指すための手続き
Facebookの修復後、完全に元の状態に戻すためには、Facebookのサポートに問い合わせを行うことが必要です。特に名前やユーザーネームの修正に関しては、サポートを通じて問題を解決することができます。
また、今後同じような問題を防ぐために、Facebookのセキュリティ設定を見直し、2段階認証を必ず有効にしておくことが重要です。これにより、アカウントの安全性が大きく向上します。
まとめ
Facebookアカウントが乗っ取られた場合、まずはパスワードの変更とアカウントのセキュリティ強化が最優先です。プロフィールの修復や名前の変更、ユーザーネームの元通りの修正は、Facebookサポートを通じて行うことができます。Instagramとの連携解除も重要な対策です。これらの手順を踏むことで、Facebookアカウントを元通りに修復し、今後のセキュリティを強化することができます。
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