auからUQモバイルに乗り換えた後のNetflixとAmazonプライムの問題解決方法

UQモバイルに乗り換え後、NetflixやAmazonプライムの特典が正しく引き継がれないことがあります。この問題が発生する理由とその解決方法について説明します。

1. 乗り換え後にNetflixやAmazonプライムが使えない理由

UQモバイルに乗り換えた場合、auの「使い放題Netflixパック」の特典は通常は継続しません。これは、UQモバイルが提供するプランにNetflixやAmazonプライムが含まれていないためです。UQモバイルに乗り換える際に、これらのサービスは自動的に解除される場合があります。

NetflixやAmazonプライムの利用を続けたい場合、以下の方法で対応することができます。

Netflix：au経由での支払いが解除されても、Netflixアカウントをそのまま使用することができます。ただし、新しい支払い方法を設定する必要があります。Netflixアカウントにログインし、支払い方法を更新してください。
Amazonプライム：UQモバイルへの乗り換え後でも、Amazonプライムは引き続き使用可能です。ただし、アカウントに紐付けている支払い方法が変更されている可能性があるため、確認して支払い方法を更新することが必要です。

この通知は、auを通じた支払いが解除されたことを意味します。これは、UQモバイルに乗り換えたことにより、auが提供するNetflixの支払い方法が無効になったためです。この場合、Netflixの支払い方法をUQモバイルの契約内容に合わせて変更する必要があります。

支払い方法の変更が完了した後、再度NetflixやAmazonプライムが利用可能か確認しましょう。特に、支払い方法の変更後にサービスが正常に利用できるかどうかをテストすることが重要です。

UQモバイルに乗り換えた後、NetflixやAmazonプライムが利用できない場合は、支払い方法の変更を行うことで解決できます。まずは、アカウントにログインし、支払い方法を更新してから、サービスの利用が再開できるか確認しましょう。