楽天市場からのSMSが届いた！詐欺か本物かを見分ける方法

最近、楽天市場からのSMSを受け取ったが、内容に不安を感じている方へ。このようなSMSが本物なのか、詐欺の一種なのか判断するためのポイントを解説します。特に、「注文キャンセル」「パスワードリセット」という内容が含まれている場合、詐欺の可能性もあるため注意が必要です。

楽天市場からのSMSに対する注意点

楽天市場を利用していないのにSMSが届いた場合、まず疑うべきは詐欺です。詐欺業者は、ユーザーに不安を煽り、個人情報を盗もうとする手口をよく使用します。特に、注文履歴に基づく「キャンセル」や「パスワード変更」の通知が来た場合は、注意が必要です。

楽天市場からの正当な通知であれば、通常、注文に関連する情報が記載されていますが、今回のように注文をしていない場合は、まず公式サイトで確認することが重要です。

詐欺SMSを見分けるためには、以下のポイントを確認しましょう。

これらの方法を使って、SMSが本物か詐欺かを確認できます。特に、URLが記載されていた場合は、必ず公式サイトで確認することが推奨されます。

もし疑問が解消されない場合は、楽天市場のカスタマーサポートに直接問い合わせることが一番確実です。公式サポートに問い合わせることで、SMSの内容が本物か、あなたのアカウントに問題がないかを確認できます。

楽天市場の公式サポートは、ログイン後のアカウントページから簡単にアクセスでき、迅速に対応してくれることが多いです。

もし、本当にパスワードリセットが必要であると判断した場合、公式サイトからパスワードリセットを行うことをおすすめします。SMS内のリンクを使わず、楽天市場の公式アプリやウェブサイトに直接アクセスし、「パスワードを忘れた場合」の手順に従って変更を行いましょう。

不安な場合は、パスワード変更後に、二段階認証を有効にして、セキュリティを強化することも重要です。

楽天市場から届いたSMSが不審な場合、まずは詐欺である可能性を考え、公式アプリやウェブサイトで情報を確認しましょう。SMS内のリンクはクリックせず、疑わしい場合は公式サポートに確認を取ることが最も安全です。また、パスワードのリセットが必要な場合は、公式サイトから直接行うようにしましょう。