auうたパスで曲が流れない！シャッフルが勝手にオンになる問題を解決する方法

auうたパスを使用中に曲が流れない、またはシャッフルが勝手にオンになるという問題に直面した場合、いくつかの原因が考えられます。これらの問題に対する対処法を順を追って解説します。問題が解決しない場合でも、以下の手順を試すことで、快適にauうたパスを利用できる可能性が高まります。

1. シャッフル設定を確認

まず最初に確認すべきことは、アプリ内でのシャッフル設定です。シャッフルが勝手にオンになる原因として、アプリ側の設定ミスや、デバイスでの設定が関係している場合があります。設定を見直し、手動でオフにする方法を試してみましょう。

auうたパスアプリ内でシャッフル設定をオフにした後でも問題が続く場合は、次の手順に進んでください。

2. アプリのキャッシュをクリア

アプリのキャッシュが溜まると、動作が不安定になることがあります。キャッシュをクリアすることで、アプリが正常に動作するようになる場合があります。設定メニューから「ストレージ」を選択し、キャッシュのクリアを試みましょう。

キャッシュをクリアした後、再度auうたパスを起動して、シャッフル問題が解決されているか確認します。

3. アプリのアップデート

アプリが最新バージョンでない場合、バグや不具合が原因で問題が発生することがあります。auうたパスを最新の状態に更新することで、既知の不具合が修正される可能性があります。

アプリストアでauうたパスの更新がないか確認し、必要に応じてアップデートを実施してください。

4. SDカードと端末の再起動

すでに試された方法ですが、再度SDカードの抜き差しや端末の再起動を行っても問題が解決しない場合、次に試すべきはアプリの再インストールです。

アプリを一度アンインストールしてから再インストールすることで、設定や不具合がリセットされ、問題が解消されることがあります。

まとめ

auうたパスで曲が流れない、またはシャッフルが勝手にオンになる問題は、設定の確認、キャッシュのクリア、アプリのアップデートなど、いくつかの手順を試すことで解決できる場合があります。それでも解決しない場合は、auサポートに問い合わせることを検討してください。問題の原因を特定し、最適な解決策を提供してくれるはずです。