Facebookアカウントを乗っ取られた場合、迅速にパスワード変更やセキュリティ対応を行うことが重要です。しかし、登録電話番号に認証コードが届かないケースや、Web版が中国語表示になってしまう場合もあります。
1. 認証コードが届かない場合の対処法
まず、SMS設定や携帯キャリアの受信制限を確認してください。それでも届かない場合、Facebookのログイン支援ページから別の連絡手段(メールアドレスや信頼できる連絡先)を利用して本人確認を進めます。
この際、公式ヘルプセンターの手順に従うことで、セキュリティコードを受け取れる場合があります。
2. Web版で中国語表示になる場合の対応
Web版が中国語表示になる場合は、URL末尾に「?locale=ja_JP」を追加すると日本語表示に切り替えられます。また、ブラウザの言語設定を日本語にして再読み込みすると正しく表示されます。
3. パスワード変更後のアカウント削除の進め方
アカウント削除は、パスワードを安全に変更した後に行うのが理想です。削除手続き開始後30日以内であれば再ログインで取り消せますが、パスワードを変更しておくことで乗っ取りリスクを低減できます。
削除手続きは、[設定]→[アカウント管理]→[アカウントの削除]から行えます。
4. まとめ
乗っ取りに遭った場合は、まず認証コードを受け取れる方法でパスワードを変更し、Web表示の問題を解消してからアカウント削除を行うのが安全です。公式ヘルプを活用し、第三者の不正アクセスを防ぎながら適切な手続きを進めましょう。


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